非人事经理的人力资源管理培训教材.pptx

非人事经理的人力资源 管理培训;开场;企业目标和策略; 公司成长与发展 顾客满意度 员工满意度;;部门经理人力 资源管理的 七大环节;;;“有什么业余爱好”工作压力大的人群爱问，能否平衡工作压力 测谎 左脑思考，右脑创造 二年换一次工作 直接筛掉 人际交往有问题，不反省、抱怨，忠诚度有问题 3~5年在一个企业，有可能办成一件事情 “我是被辞退的”能不能用？ 什么原因 有没有反省 知耻而后勇 “有什么优点、缺点，有什么成功、失败” “对我们公司有什么了解” 严肃而认真的追求 特别的行为导致优异的效果 五到十年职业规划 为什么问？有意志会积极主动 有梦想但不是好高骛远 从今天出发最远能到哪 二个提醒 重点是你看到的这个人，可以表示感兴趣，但不表露——工资期望值管理额 含而不露 先体检后下聘书 注意关键时刻 ;拣选最适合的人选;提问： 员工入职第一天部门经理应该做什么？ 员工入职培训和上岗培训怎么安排？ 员工试用期考评应该怎样做？;薪资：由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，可以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇佣合同支付的报酬或收入。;工资管理的原则： 公平性； 准确性； 合理性。 ; 薪资政策 1、薪资水准 主位 中位 随位;薪资政策 2、薪资架构 3、薪资基准 4、薪资异动 5、薪资控制 6、薪资沟通;薪资架构的选择： 等幅式薪资架构； 连续式扇状走向薪资架构； 复式薪资架构； 曲线型给薪趋势线。;绩效管理的流程; 公司战略;绩效管理链 职位说明书 培训及发展计划 目标的设定 绩效考核 ;目标设定与个人绩效 Planning 计划 Reviewing Monitoring 评估 Coaching 监控指导 ;具体的行动 明确的目的 明确的责任划分 优先顺序的排列 明确的完成时间 明确的测评指标;管理体系文件化及定期审核（自审和外??） 管理指标监控及其定期审议 管理会议制度 公司级 部门级 不定期会议;常见考核错误分析;绩效考核与用工、薪酬、培训及发展;员工 激励;激励与员工高效;奖励预期的绩效;激励的常用手法;金钱奖励;培 训 Those planned and structured activities that are designed to ensure that employees have the knowledge and the skills to perform the assigned tasks that constitute their job descriptions. 培训是所开发的有计划及结构性的活动以使员工具备完成本岗位工作的知识和技能; Training can be extended to include development to enable an employee to move into a different position within the Company and to cope with the new technology, new processes and new structures, which may not have been originally part of the job. 培训还可以延伸成为发展类的活动使员工能够到其它的岗位、在新技术、新流程或新结构下工作 - By ASTD;Training and Development is beneficial to employees, organizations and customers.;培训的过程 确定培训需求 选择培训手段 培训实施 培训评估; 课后评估 四个层面 Reaction Learning Behavior Return on Investment; “ 辅导双方不断共同发展的一个过程, 以进一步加强个体及团队的能力、在取得更好业绩的同时