QC质量管理详细介绍.pptx

江苏省质量管理小组活动;第一期江苏省QC小组活动诊断师考评班日程表 12月2日 QC小组基础知识 12月3日 统计技术（工具和方法） 12月4日上午 QC小组活动成果评价 下午 论文答辩 复习 12月5日上午 基础知识考试 成果评价考试 ;江苏省质量管理小组活动诊断师基本要求;国内国际QC小组活动的情况介绍;QC小组基础理论;;一、QC 小组的概念 p4;概念理解;二、QC 小组的性质 ;三、QC 小组的特点;四、QC小组活动的宗旨;五、QC小组的组建;QC小组???长的职责;QC小组组长的要求;QC小组组员的要求;QC小组组建程序;QC小组的注册登记;小组课题 类型;一、QC小组活动的基本条件;;1、选择课题;指令性课题的程序;选题依据1;选题依据2;评议评价的方面;选题要点一;举例;选题要点二;举例;举例;课题名称;不正确的课题名称;;选题理由;选题理由 例2;选题常用工具;二、QC小组活动的程序;2、现状调查;如何进行现状调查;现状调查的注意事项;分层法;分层标志;现状调查常用工具;3、设定目标;怎样设定目标（一）;怎样设定目标（二）;目标设定不宜多;目标设定水平;目标设定依据;举例;举例;4、原因分析;原因分析应该注意的问题;;原因分析的具体方法;;5、确定主要原因;如何识别、确认主要原因;要因确认的方法 1;要因确认的方法 2;不正确的确认方法 1 ;不正确的确认方法 2;要因确认一般程序;6、制订对策;对策的提出与确定 1;对策的提出与确定 2;对策的提出与确定 3;制订对策计划;对策表的要求;对策表常见问题;对策表举例1;对策表举例2;7、实施对策;对策实施常用的方法;注意;8、效果检查;效益的计算;9、制订巩固措施;巩固措施的要求;效果的巩固;10、总结和下一步打算;创新型课题QC小组;创新型与问题解决型课题的区别;创新型课题QC小组活动程序;四、QC小组活动的推进;五、成果报告的整理;六、 QC小组成果的发表;;;统计方法基础;一、统计方法基础知识; 统计方法的性质;（三）统计方法的性质; 统计方法的用途;;（七）总体与样本;总体、样本、数据的关系;统计方法基础知识3; 两类错误和风险;二、常用的方法（工具）分类;1调查表;调查表的种类;2分层法;例：王、李、张三位师傅进行50套气缸垫装配，装配结果，有19套在装配后漏油，漏油率为38%。QC小组决定寻找原因。;供方;装配者;3头脑风暴法的原则;4亲和图;5-1排列图的定义和用途;5-2排列图的作图（应用）程序;;用户对本公司产品质量的反馈统计;;6、因果图 ●定义：又叫石川图、特性要因图、鱼刺图，它是表示质量特性波动与其潜在（隐含）原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。 ●作用：表达和分析因果关系。;7系统图（树图）;8关联图;8、关联图（见教材P130） 定义：又叫关系图，它是解决关系复杂因素之间又相互关联的、原因与结果或目的与手段的单一或多个问题的图示技术。;中央集中型关联图;9水平对比;10流程图;10、流程图 ●定义：将一个过程的步骤用图的形式表示出来。 ●用途：描述现行的过程，发现改进的环节；设计新的过程。 ●流程图标志：;11-1直方图的定义和用途;;11-2直方图的观察分析;;;;12-1控制图的定义和原理;;12-3常见控制图的判断准则;;;;;13-6控制对象的选择原则;14-1散布图的定义和作用;14-2散布图的应用程序;14-3散布图的分析和判断;;15-1 过程能力;图片;15-3 过程能力指数;图片;;;表;提高过程能力指数的途径;5-4 过程质量的控制方法;QC小组活动成果评价;评价原则1;评价原则 2;综合评价;程序方面的错误1;程序方面的错误2;程序方面的错误3;程序方面的错误4;程序方面的错误5;谢谢大家! 联系电话025;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:56:3621:56:3621:562/17/2021 9:56:36 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2121:56:3621:56Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:56:3621:56:3621:56Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-