“陌生人社交”会衍生出哪些商业机会？.pdfVIP

陌生人社交“ ”会衍生出哪些商业机会？ 【导读】社交网络让我们认识了很多之前不可能认识的人，拉近了人彼此间的距离，也将每 个个体织入更庞大的社会网络中来。 现存的社交网络，大致有熟人和生人社交两种模式，对应的礼物形态也大不相同。严格意义的社交 网络，熟人模式 (Facebook) 出现地早，但实际上生人模式更早，可以追溯到论坛。论坛时代就开发 了虚拟礼物，方便发送，但既然免费，礼轻情义也就不重。电商很快扩展到传统礼品品类，比如 鲜花。几乎所有的品类都能充当礼物，双方私下约定，不会呈现在产品上。 收货地址关系到个人隐私，很自然迄今为止，相对严格区分开，生人送虚拟礼物，熟人送实体礼物 。后者极端如 roseonly ，设定 一生只送一人“ ”，当然也可以悄悄地注册几个 ID，每个都专一。这就是 人性的复杂：有时会对陌生人敞开心扉，最亲密的关系也总有不可告人的秘密。 最近有个有意思的产品出来：陌陌礼物商城。好友可以在不知道对方地址和个人信息的状态下，送 出实体礼物。战术上的收益还有待观察，在战略上，这个产品的出现，有助于思考社交网络的趋势 。先让我们回顾一下传统社交和礼物在其中的功能。 礼物和人类历史一样长，是人类学家津津乐道的话题。有兴趣的同学推荐读马塞尔 莫斯的大作《· 礼物》。礼物和商品是物、财富在人际流动的两种形态。商品是普遍的，货币作为一般等价物，标 价对所有人都一样。而礼物是特殊的，连接了特定的赠予和接受者。 对于卖花的人，所有花都一样。而对于收花的人，同样的花，谁送的可大不一样。原始巫术思维， 认为一个人拥有的物品会分享他的精神力量，送出礼物，也就把自己送给了对方。 从那以来，就隐然区分出生人和熟人社交，都伴随着礼物。文艺反映人生，也多有礼物的元素，最 近几部热门电影，《银河护卫队》里，男主在宇宙间穿梭，都带着母亲临终时送他的流行金曲磁带 ，《星际穿越》里，男主送女儿一块手表，约定他日重逢，后来通过它传递信息，拯救人类。而《 智取威虎山》里，上山投靠，不能光棍 (空手 ) ，要先给见面礼，是生人社交。 问题就来了。社交网络现状与传统的一个重大差异，传统生人社交是为了把生人变成熟人。《礼物 》记录波利尼西亚人旅行到远方，通过送礼结成虚拟的氏族关系。杨子荣献上先遣图的大礼，被封 为第九大金刚。而社交网络现状，熟人和生人社交的界限较分明，不容易转化。当然有很多转化的 个案，甚至喜结连理，如果不是喜当爹的话。但互联网产品本身并不支持转化。 隔离显然违背互联网开放的精神。两个模式独立发展，也都遇到某种瓶颈。十几年前第一批互联网 用户，用论坛和即时通信，五年前第一批微博用户，那种狂热的状态，都不会再有。 MSN 淡出以后 ，商业关系大多转进 QQ 。如今很多人都在朋友圈屏蔽亲属，反映传统社交关系的扭曲，会被网络 放大。而生人社交，长期停留在 “点社交 ”、浅社交。并且被污名化， 叔叔我们不约不约“ ”。 隔离在社交网络不同产品间也广泛存在。 上了豆瓣，觉得大家情史好牛逼，性森活好丰富。上了“ 微博，觉得世界好乱，坏人真多。上了知乎，觉得大家不是常春藤，就是 985 。上了草榴，觉得这 世上，还是好人多。 ” 有理由相信，社交网络下一步的发展，就是打通这些壁垒。也许最重要的，是打通熟人和生人。 人生、战略，都是平衡存量与增量的艺术。社交也是如此，熟人是存量，生人是增量。 有两条经验规律，一是一个人穷其一生，可以算得上社交的，在千人级别，具体数字在互联网时代 大幅提升，应该改变不了数量级。一是六度空间，和任何陌生人之间相隔不超过六个人。两条规律 相生相克，传统社交只能在有限的人群内交往，而社交网络，理论上可以在 70 亿人中选择最适合你 的1000 人。 具体到产品，熟人和生人之间的过渡地带，会有很大的创新空间。近期匿名社交热了一阵，熟人隐 身为生人，也可以归入此类。匿名社交是 刚需“ ”，有话题性，但也是灰色的过渡地带，可持续发展 存疑。陌陌商城推动生人转化为熟人，接近传统生人社交的诉求，电商发展也很成熟，看能不能开 出一个方向。 侯孝贤对自己电影生涯的总结作品《最好的时光》里：