百货类产品配送服务方案.docxVIP

百货类产品配送服务方案 3. 1总体服务方案 （1）服务理念及优势 1）服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、 服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的 潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我们的宗旨：诚信为本，质量第一； 我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧； 我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心； 我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧； 2）服务优势 产品质量方面，我公司为xxxx提供的环保餐具套装均是正规 企业-XX生产的原厂正品，质量有保证。 本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工 作勤恳、认真负责。 在价格方面，我公司对产品实行集中采购，在釆购价格上获得 更大优势，从而为客户提供最大的优惠力度。 在运输方面，我公司有专门的产品配送途径，方便、快捷。能 保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。 （2）供货组织程序 1）组织安排 为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项 目实施小组，专门负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。 2）工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、 保质、保量配送采购清单范围内的产品。 3）发货作业流程 （3）供货计划及酔 1） 供货质量保证 我公司承诺向XXXX提供的环保餐具套装产