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专业 .专注 物业服务方案 . 学习参考 . 专业 .专注 第一部分 物业服务方案 投标单位应按招标文件的规定 ，编制物业方案 。 投标单位 ，在完全满足业主项目要求的前提下提出最佳的物业方案 ，包括 但不限于以下内容 ： 1、 物业服务的架构图等及管理人员的详细简历 ； 2、 拟派本物业服务人员的配备情况 ； 3、 提供合同物业服务所需的机械产品 、保洁工具 、清洁用品等情况 ； 4 、 详细的物业服务方案 ，如工作程序 、质量标准 、清洁卫生考核办法 等 ； 5、 对突发和临时事件预计 、处理与方案 。 6、 根据培训要求中的有关规定 ，提供相应的培训方案 。 . 学习参考 . 专业 .专注 . 学习参考 . 专业 .专注 第一章 物业服务的架构图 总经理 副 总 经 财 务 理 保洁员 维修工 餐 厅 农场管理员 司机 楼 会 卫 落 墙 楼 浇 施 修 喷 议 生 农 梯 室 间 院 面 宇 灌 肥 剪 药 部门服务内容 1.1 卫生保洁服务内容是指办公楼大厅 、院落 、会议室 、楼梯 、走廊 、卫生 间、公共活动场所 、楼宇 、墙面 、附属设施等所有公共部位 。 1.2 房屋日常维护服务内容是对办公楼及附属设施给排水系统的设备 、设施 ， 如水泵 、水箱 、气压给水装置 、消防栓 、管道 、管件 、 阀门 、水龙头 、卫生洁 具 、给排水管以及透气管疏通等正常运行使用进行日常维护 。 1.3 供电设备管理维护内容是对办公楼供电系统高 、低压电器设备 、 电线电 缆 、发电机组 、 电气照明装置等设备正常使用进行 24 小时日常管理和维护 。 1.4 办公公共区域及附属设施花卉绿植经常浇灌 、施肥 、修剪 、喷洒农药 、 杂草清除 ，定期更换草坪 。 1.5 安保服务 ： 门卫 24 小时值班 ，每班至少 2 人 ，工作人员必须持证上岗 ， . 学习参考 .