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《白领网民系列调查》用户研究报告 中国互联网研究报告中，我们通常将 “23-45岁之间，大学专科及本科以上学历，从事脑力劳动，月 收入在 3000 元以上 (一线城市 5000 以上 ) 的人群称为白领。” 【白领网民规模】 CNNIC 第30 次互联网发展状况报告：截至 2012 年 6月底，中国网民数量达到 5.38 亿 ; 2000-2008 年每年白领的增长比率约 12%( 详见《白领市场研究第一期 (SNS, IM) 》) 估算中国白领网民数量： 5.38 亿*20%=1.076 亿 ;到 2015 年，白领人群约有 1.4亿左右。 白领曾是一个带着光环概念，提到它人们想到的是高学历、高收入、体面的生活，如今还是这样吗 ?除此之外，白领还有哪些典型特征，有什么困惑，有什么需求 ?同样身为白领的我们曾反思过自我 的生活现状吗 ?带着这些问题我们来看看下面的分析。 以一线城市代表上海为例，首先来纵观上海白领的基本面。 白领主体为 26-35 岁，大学本科以上学历，普通职员，月收入 5-8k ，家庭年收入 6-30w 的人群。他们 年轻，拥有高学历和高收入，有体面的工作和生活。其中外来白领占 7成，单身无男女朋友的占 3成 ，已婚人群占 5成。 一、 “吃什么 ”是每天都纠结的问题 注：人均花费 26.8元，来自 09 年《华东区白领生活形态调查研究报告》。 二、 “BMW时间 ” 三、爱看新闻 四、自由支配时间不足 5 小时 五、爱锻炼 爱影院 爱郊游 六、自我增值 七、密切联系的好友数为 2人 调查发现，在近 3个月内，白领密切联系的亲属数量平均为 4 人，密切联系的好友数量平均为 2人， 经常联系的圈子大多数人为 1-2 个。与非白领相比，人数和圈子都偏少，这可能与白领工作忙，无暇 联系朋友有关。虽然人数和圈子比非白领少，但白领的社会支持感仍然稍高于非白领，这可能和朋 友质量有关，白领交友重质不重量。朋友少圈子少偶尔会带来孤独感，而对于 30% 的单身白领来说 可能是一个更大的问题，调查中 58% 的白领希望认识新朋友或进入新的圈子，单身白领的迫切程度 更高。 八、工作人脉、日常生活指引相对缺乏 注： 社会支持感 6个基本维度参考中国社会科学院《中产阶级社会支持网》中 支持网“ ”及 支持感受“ ” 的测量方法。 　九、 7成外来白领 十、消费选择，质量第一，兼顾实用和品味 从上面 10点，你看到了怎样的白领 ?在高学历高收入的光环下，我们看到了白领工作和时间上的压力 ，看到了白领在工作上的投入和对自我提升的努力，看到了白领对休闲活动多样化的追求，看到了 白领对情感沟通的渴求 …… 我们的产品可以做些什么，帮助白领们提高效率，优化生活呢 ? 　其他数据 以上数据主要来源于 2012 年底上海 CDC 用研组进行的 上海白领生活调查“ ”项目。 来源一：《上海白领生活调查》问卷，问卷通过 QQtips 投放，共投放 AB 两卷，回收 3808 份样本。 来源二：抽取各行业白领共 11人进行访谈及回访，样本选取包含金融、对外贸易、房产建筑、互联 网IT 、公务员事业单位、专业领域 (如律师、医生、科研人员等 ) 的从业白领，行业选择参考《 2011 上海统计年鉴 .行业分布》 来源：腾讯 CDC 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台