企业行政管理信息化.pptxVIP

企业行政管理信息化;课程主要内容;第一节 企业信息化概论 ;1.1 什么是信息 ;;;;信息是事物表现的一种普遍形式，人们通过信息来认识事物和周围的世界。 信息是人类生存的基本条件和基本需要。;1.2 信息的基本特征 ; 5、信息的可处理性。人脑就是最佳的信息处理器。人脑的思维功能可以进行决策、设计、研究、写作、改进、发明、创造等多种信息处理活动。计算机也具有信息处理功能。 6、信息的可传递性。信息的传递是与物质和能量的传递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、电视、电话等是人类常用的信息传递方式。 7、信息的可再生性。信息经过处理后，可以以其他形式再生。如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形等方式在生成信息。输入计算机的各种数据文字等信息，可用显示、打印、绘图等方式在生成信息。 ;8、信息的可压缩性。信息可以进行压缩，可以用不同信息量来描述同一事物。人们常常用尽可能少的信息量描述一件事物的主要特征。 9、信息的可利用性。信息具有一定的实效性和可利用性。 10、信息的可共享性。信息具有扩散性，因此可共享。 ;1、“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍然是各有一个苹果；你有一种思想，我也有一种思想，彼此交换，每人至少有两种思想” 。 ——（信息的共享性 ） 2、图书馆中的名著被广大读者借阅 。 ——（信息的共享性 ） 3、小明很喜欢下棋。一天，他在网站上看到一则有关“象棋比赛”的通知，可赛事早就结束了。要是能早些看到这消息，那该多好呵! ——（信息的价值可以随着时间的过去而消失的）;4、某公司为了提高销售人员的推销策略和销售技巧，希望业务人员能够把各自在销售实践中的经验和技巧贡献出来让大家分享，便特别设立了每季度一次的销售方案评奖。具体分为目标客户选择、产品展示方案、客户服务方法、最佳销售体验等奖项，每一个销售人员都把自己的得意之作做成演示文档参加评奖，最后把所有的方案都汇集起来装订成册，发给大家学习参考。几个回合下来，这个公司各大区的销售就取得了突飞猛进的发展，公司也形成了很好的业务学习和探讨的风气。 ——（信息可以传递性） ;信息技术对企业环境的影响;结论：信息无时不在，无处不在，信息是我们生存的基础，也是我们行动和决策的重要依据。;1.3 企业信息化的含义;1.4 企业信息化的主要内容;企业信息化的意义;第二节 企业行政管理;2.1 企业行政管理的内容;;;2、行政工作的基本任务 ;1．公文处理 2．会议组织与安排工作 3．信息处理 4．公司事务管理 5．印章管理。包括印章的刻制、颁发、 保管、使用等 6．会议档案整理工作 7．信函接收工作 8．公关工作。包括处理与外单位或各分院的关系、联系工作。 ;(2)综合协调工作; 这是办公室的一项重要工作，也是行政人员充当领导参谋助手的首要任务。 1．信息准备。 2．提供方案。 3．承担决策事务。 4．协助实施和检查。;;;;;;;2、后勤管理的主要内容 ;2.2 企业行政管理的作用;推动行政管理模式向现代化、知识化的方向发展 信息技术革命，使现代行政管理系统的管理组织运行日益技术化，管理手段现代化。随着信息高速公路的开通和拓展，人们建立了许多从前无法想象的管理系统，办公自动化、多媒体、计算机设备，成为行政管理中的重要硬件；现代的管理方法，如全面管理方法（包括全面计划、全面经济核算、全面质量管理和全面设备管理）、优选法、价值工程、网络技术、线性规划、计划评审技术、技术经济分析、预测技术等等，将得到网络信息技术的支持并贯穿于整个管理过程之中。 ; 推动行政管理模式向民主化、公众化的方向发展 在网络信息时代，互联网使任何现场的管理者在任何时候都可获得做出决策所需要的信息，而无需先向上司请示和汇报，而后再执行上司的决策。在组织内部，层层参与决策、人人参与决策.通过企业的电子民意信箱，企业可以参与部门的各种讨论，表达自己的意愿和看法；通过信息网络，公众个人可以随时与具体经管的行政部门或行政人员保持联络和相互监督。对一些关系重大、影响面宽的复杂政策，企业组织的决策核心可以把决策意图提出来，让人们在互联网上提出方案；也可以把做出或收集的决策方案在网上讨论，充分利用大家的聪明才智做出科学决策，为企业创造更大的利润。;推动行政管理模式