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找对人才能做对事
美国西南航空公司是全美八大航空公司中规模最小的一家,也是连续近30年来唯一盈利的一家。该公司招聘空姐的政策很有特色。为保证乘客真的对空姐满意,企业请了20多位经常乘坐该企业飞机的乘客来做评委,给应聘者打分。公司认为,如果这些乘客都对应聘者不喜欢,那么这些小姐长得再漂亮也没有用,而且由乘客自己挑选出的空姐,至少在培训方面的成本会比较低,因为她们本身就是乘客喜欢的空姐了。;任务一 制定招聘计划;任务一 任务引入; 准备在华南地区发展连锁卖场业务,请同学们帮助制定在本市开设连锁卖场的人员招聘计划。
任务1: 拟定员工招聘的程序
任务2: 编制人员招聘计划;任务一 任务分析;任务一 知识链接;一、员工招聘概述;招聘内容与程序
(1)招聘前提:一是人力资源规划;二是工作描述与工作说明书。
(2)招聘内容
(3)招聘程序:招募、选拔、录用、评估。;二、员工招募计划的编制;确定员工招募计划书的主要内容
(1)确定招募渠道。
(2)确定招募规模。
(3)确定招募信息发布范围。
(4)确定招募时间。
(5)确定招募预算。
(6)确定招募小组人选。
(7)制作应聘者测试考核方案。;编制人力资源招募计划书;三、员工招聘与配置的流程;三、员工招聘与配置的流程;思考与讨论;实训题;任务二 测评人力资源素质;任务二 任务引入; 3.气质类型测试 下列每题各有“A”、“B”选择,请选择一个最能形容你的情况或最能表达你的感受的叙述:
A 和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅
B 宁肯一个人干事,不愿很多人在一起
此类题目没有固定答案,只要求学生根据个人的情况作出选择,不同选择反映学生的不同气质类型。;任务二 任务引入;任务二 任务分析;任务二 知识链接;笔试的重要性
一般知识考试
文化知识、语言理解能力、数字能力、推理能力、记忆力、外语、文艺等各个方面。
专业知识考试;测评的内容和范围
测评主要是借助一定的工具对人的技能、兴趣、个性和心理进行测量。
智商测评
能力倾向测评
实用16人格测评
实用气质测评;智商测??
智力的概念一种综合的认识能力,它包括注意力、观察力、记忆力、想象力和思维力等5个基本要素,抽象思维能力是智力的核心,创造力是智力的最高表现。
智商的含义
(智商)=[(智力年龄)(实际年龄)]*100
;智商的特点
智商虽具有一定的稳定性,但智商并非一成不变。
智商测评的目的
智商测评的目的是通过对被测者进行基本职能水平测试,包括常识、理解、算术、类同、记忆、字词、图像、积木、排列、拼图、符号等,要求被测者在尽量短的时间内(一般为40分钟)做完总题量为60题的测试题,从而获得被测者的总体智能水平总分以及个人智能水平的量化得分;智能水平结果的实际应用;智能水平对普通人员和管理人员工作效率的影响、职位决策建议的非量化评语。;能力倾向测评
(1)能力的概念:那些直接影响活动的效率,使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和,是人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征,是完成任务、达到目标的必备条件。
(2)能力的特征:
①能力与活动是联系在一起的。
②能力与知识又是密切联系的。
③制约能力发展的因素:一是素质;二是环境、教育和实践活动。;能力倾向
一是指个人对广泛的活动领域,若经学习或训练可能达到的熟练程度,称“普通性向”,亦即一般能力倾向;二是指个人对某种特殊活动,如音乐、绘画、体育、机械等,若经专门学习或训练可能达到的熟练程度,称“特殊性向”,亦称特殊能力倾向。;二、测评;二、测评;二、测评;思考与讨论;实训题;实训题;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;任务三 选择招聘渠道并发布招聘广告;任务三 任务引入;D公司招聘广告
职位:人力资源部经理 工作地点:北京
主要工作职责:
制订人力资源规划和人员预算。
制订和完善人力资源管理的有关政策与制度。
建立和完善组织结构。
完善招聘渠道,满足各用人部门对人员招聘的需求。
制订并实施绩效管理体系。
完善培训体系,组织各种培训,发展员工的胜任力。
建立和完善有竞争力的薪酬福利体系,对薪酬支付进行管理。
开展企业文化建设,进行员工关系管理。
进行人力资源管理团队的建设。
任职资格:
人力资源或相关专业本科以上学历。
三年以上人力资源管理经验。
熟悉国家俄地方的
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