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市场营销学;第一章 绪论;
国家
;;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第一节 市场营销的核心概念;第二节 营销观念的发展;中小企业管理者对市场营销的认识
301位被调查者(5省)
市场营销是制造或提供我方能卖得出去的产品 47.5%
市场??销主要是依靠广告及推销以确保销售量 30.6%
市场营销主要依靠事先的市场需求分析, 进而改进产品和服务 21.9%
北京世纪蓝图市场调查公司;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;推销观念与营销观念的比较;第二节 营销观念的发展;营销观念的四个支柱----顾客需要 ;营销观念的四个支柱----协调营销 ; 顾客;;营销观念的四个支柱----盈利性 ;营销部门在企业组织中的地位;第二节 营销观念的发展;第三节 营销过程管理;1.营销是企业创造价值的始点,并且贯穿于全
过程。
传统的观点是
制造产品 销售产品
设计产品 采购 制造 价格 销售 广告/促销 分销 服务
营销观念下的观点是
选择价值 提供价值 沟通价值
市场 价值 产品 服务 定价 产品 分销 人员 营业 广告
细份 定位 开发 开发 制造 服务 推销 推广
;2.营销过程
* 分析市场机会
* 调研
* 设计营销战略
* 计划营销方案
* 组织,执行,控制营销
;一个营销计划的内容;4.目标 它确定计划中想要达到的关于销售量、
市场份额和利润等领域的目标。
5 .营销战略 它描述为实现计划目标而采用的
主要营销方法.
6. 行动方案 它回答应该做什么?谁来做它?什
么时候做?它需要多少成本?
7.预计的损益表 它概述计划所预期的财务收
益情况.
8.控制 它说明将如何监控该计划.;2.营销过程;2.营销过程;2.营销过程;2.营销过程;2.营销过程;第二章 营销环境分析 ;第一节 宏观环境分析;一. 宏观环境的类型;1.人口环境;了解人口环境; 2.经济环境;2.经济环境(续);2.经济环境(续);经济环境;入世,市场竞争将发生四大变化陈文玲;入世,市场竞争将发生四大变化陈文玲;3.自然环境;4.科技环境;科技环境;5.社会文化环境;6.政治环境;政治环境;二. 宏观环境分析的方法;1.列举环境威胁和市场机会;2.分析、评价;分析内容: 程度和可能性
上例中,环境威胁中,b、c的威胁程度
高, 可能性大
市场机会中,a的吸引力大,成
功的可能性也大
b的吸引力和成功
的可能性都大;2.分析、评价;第二节 微观环境分析----竞争分析;市场竞争分析: ; 例:; ;2.确定竞争者的目标.
竞争者的目标组合
如: 获利能力
市场占有率
现金流量
技术领先
······
目标重点;3.确定竞争者的战略
将竞争者以其战略分成不同的战略群。
企业必须考虑本企业的战略,与具有相似战略的企业群体竞争。;4.评估竞争者的优势和劣势
公司通常通过第2 手资料、个人经历或传闻来了解竞争者的优势和劣势;例: 通过顾客了解竞争者;例:通过调查和顾客了解竞争者;公司可以根据竞争对手的优、劣势选择自己的主要竞争对手,并根据主要竞争者的劣势制定战
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