备件业务知识讲义.pptx

安徽麒麟汽车销售有限公司;;;A、瑞麒、威麟备件2010年商务政策 B、备件订购 C、备件库存管理 D、备件索赔及退货 E、备件仓储管理 F、备件抱怨闭环管理 G、备件技术培训;1、备件供应网络：“1+1+14”即1个芜湖中心库+1个北京分库+14个备 件代理库。 2、备件公司销售分区接口人员分工：;2010年备件商务政策;第一部分：2010年商务政策构成及说明;第二部分：2010年商务政策考核细则1.备件销售返利1.1 返利标准;第二部分：2010年商务政策考核细则1.2兑现方式1.3支付周期;第三部分：经销支持  1、金融支持;1.1授信范围： 月度销售额大于3万元的正常运营的且在上一年度无欠款记录的 销售服务商； 2010年第一季度按2009年月均销售金额确定授信范围； 其他季度按上一季度月均销售金额确定授信范围； 对其他销售服务商仍按照“款到发货”的原则处理订单。 1.2授信时间：月度授信 ;第三部分：经销支持 ;第三部分：经销支持 ;2、运费支持;1、订单政策;第四部分：商务管理通则;第四部分：商务管理通则;第四部分：商务管理通则;2、备件价格管理;3、市场规范管理;第四部分：商务管理通则;4、解释权;感谢您的分享;备件订购;三、职责： 1、服务站负责科学合理的制定备件计划，按备件公司规定的订货周期，按时向备件公司组织订货。 2、备件公司负责及时的准确的选择合理的运输方式，向服务站供应备件。 3、服务站负责按规定的周期和流程结算相关费用。 4、服务站负责按备件公司要求反馈备件业务的相关信息。 ;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;特殊订单;A、对于在奇瑞备件公司订购的白车身/骨架等备件，需要打印原底盘号（即VI码）： B、对于在奇瑞备件公司订购的发动机/半机/缸体备件需要打印原发动机号码和涉及需要打印原车身VI码的备件（如横梁）：;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购 ;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订购;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办???（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）;备件订单管理办法（10年）; 6、考核;感谢您的分享; ;备件库存管理 一、库存管理概述 1.1备件部门的职责;;备件库存管理 二、订货参数;确定月平均需求数量的因素： ①库存不足或非库存零件流失的业务 ②新增零件，没有销售数据或只有一、两个月销售数据 ③季节性消耗零件 ④技术改进零件 2.2 订货周期 订货周期指相邻的两次订货所间隔的时间。单位：月 上图所示的订货周期为五天，订货周期=5/30=1/6（月） 备件公司实施月度计划、周度订单，订货周期一般为7天。应根据零件的不同特性，灵活调整订货周期。;2.3 到货周期 到货周期指从订单发出到货物入库所需要的时间，也称作在途时间。单位：月 上图所示的到货周期为六天，到货周期=6/30=1/5（月）;备件库存管理;备件库存管理 标准库存量公式图解 ;备件库存管理;备件库存管理 三、订货原则;备件库存管理;备件库存管理;4.1整理好完整的零件目录 标准库中取消件、“消耗库存”件一般不订货；互相替换的两个零件，如果其中一个零件库存量很大，需综合平衡两个零件的库存及消耗情况后 ，决定另一个零件是否订购。 4.2统计在途库存量 4.3确定需要订货的品种和订货数量 建议订货数量=标准库存量-现有库存量-在途库存量+追加订货量 ●如果建议订货数量小于0，则说明这项零件库存太多，需要消耗多余的库存。将计算出的建议订货数量按每种零件的整包装数量进行取整。 ●由于零件库存不足或非库存零件而丢失的销售应记录下来,分析并调整订货量。 ;备件库存管理;4.5订货的注意事项 ●严禁订货库存高限以上的库存，避免库存过剩，呆滞； ●严禁漏订，延误订货，避免缺件； ●运用大—小订货原则，严禁库存量未达到最小库存量的订货，避免无谓的作业 ； ●经常检查零件库存消耗情况，调整订货参数，避免订货数不准。;5.1供货满足率 总满足项数 品种供货满足率= ×100% 总订货项数 总满足金额 金额供货满足率= ×10