团队经理口才训练讲义.pptx

团队经理口才训练;讲师简介;一、讲话的“全胜”模式;1.情景案例;部门工作与口才;2.讲话的“全胜”模式;“全胜”模式的讲话策略;二、20秒抓住听众;1.一则失败的自我介绍;糟糕的开场;2.二十秒抓住听众;20秒抓住听众的技巧;演讲开场八式;三、演讲的技巧;话题：志愿者的微笑是广州最好的名片 讲话对象：新来的亚运志愿者，50人 讲话目标：认识志愿者 工作的意义，微笑服务 亚运来宾。 讲话时间： 3分钟;SWAY（摇动）讲话技巧;（一）Structuring 篇章结构;思维导图; 篇章结构举例;; （二）Weaving 联系听众;4.按交际风格展开讲话;看人说话，情境沟通;;如何跟二型人( 帮助者) 沟通？;;灵活运用领导风格;5.使用问句寻求互动;情况性问题（Situation Questions） 难题性问题（Problems　Questions） 隐藏性问题（Implication Questions） 需求－代价问题（Need－payoff Questions） ;情况性问题（S):大丫，最近脸色有点憔悴哦，遇到了哪些困难？ 难题性问题（P）：如果不是小东接待首尔市长夫人，而是王蔷，可能出现什么情况呢？ 隐藏性问题（I）：不能准时看到比赛开场，如果你是市长夫人，会对广州亚运会留下怎样的印象？ 需求－代价问题（N）：15日那天，可不能安排小东休息啊。 ;提问的反馈;6.巧妙处理听众异议;不讲“但是”，讲“同时”;表明事实（Feature） 说明特点（Advantage） 展现利益（Benefit） 引用例证（Evidence）;论据补充举例;演讲赏析;（四）Yourself 自我风格;11.声音抑扬顿挫;12.用眼神与听众互动;13.用手势表现讲话的内容;14.用站（坐）姿控制现场;讲话者形象;自信讲话技巧;四、结束语;糟糕的收尾;演讲收尾八式;结束语举例;结束语举例;《团队经理口才训练》总结;口才就是领导力;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:56:3012:56:3012:562/17/2021 12:56:30 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2112:56:3012:56Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:56:3012:56:3012:56Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2112:56:3012:56:30February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202112:56:30 下午12:56:302月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2112:56 下午2月-2112:56February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 12:56:3012:56:3017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:56:30 下午12:56 下午12:56:302月-21