牙科初诊病人治疗流程.doc

初诊病人治疗流程 让病人知道医生姓名增强病人信心医生在治疗前先阅读病人病历病人离开诊所护士带病人到接待台病人要求考虑与病人沟通制定治疗计划做出诊断拍摄X线片检查病人，参阅诊治规范与病人沟通医生自我介绍护士带病人进入治疗室—— 让病人知道医生姓名 增强病人信心 医生在治疗前先阅读病人病历 病人离开诊所 护士带病人到接待台 病人要求考虑 与病人沟通 制定治疗计划 做出诊断 拍摄X线片 检查病人，参阅诊治规范 与病人沟通 医生自我介绍 护士带病人进入治疗室 医生 —— 听取病人主诉询问病人病史 听取病人主诉 询问病人病史 了解病人需求 —— 在病人面前戴手套口罩 在病人面前戴手套口罩 全面检查 重点检查 在病人面前打开 消毒纸袋 医生/护士 解释诊断 解释诊断 介绍治疗方案 讨论治疗方案 说明时间安排 说明收费 病人同意，签字 病人同意，签字 开始治疗，参阅诊治规范 开始治疗，参阅诊治规范 治疗结束 治疗结束 携带病历、X线片和 携带病历、X线片和 全部临床资料，归还前台 —— 前台 前台计价收费安排预约 并将有关资料输入电脑 按医嘱核对后发药前台 按医嘱核对后发药 当天晚上或第二天电话回访了解病人治疗反应 当天晚上或第二天电话回访 了解病人治疗反应 ——