供应连管理经理及助理培训书宣传资料(ppt 25页).pdf

目 录 o 第一章 供应链管理概述 o 第二章 供应链管理培训课程简介 o 第三章 供应链管理培训课程及证书 第一章 概 述 一、供应链管理的兴起 90年代以来，随着各种自动化和信息技术在制造企业中不断应用，制造加 工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小。为了进一步挖掘降 低产品成本和满足 客户需要的潜力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向 产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系 统。产品在全生命周期中供应环节的 费用（如储存和运输费用）在总成本中所占的比例越 来越大。 加拿大英哥伦比亚大 学商学院的迈克尔·W ·特里西韦教授研究认为，对企业来说，库存费用约为销 售额 的3 ％， 运输费用约为销售额的3 ％，采购成本占销售收入的40 ％－60 ％左右。而对 一个国家来说，供应系 统占国民生产总值的10％以上，所涉及的劳动力也占总数的 10％以上。 另外，随着全球经济一体化和信息技术 的发展，企业之间的合作正日益加强，它 们之间跨地区甚至跨国合作制造的趋势日益明显。国际上越来越多的制造企业不断地将 大量常规业务”外包” （outsourcing ）出去给发展中国家，而只保留最核心的业务（如 市场 、关键系统设计和系统集成、总装配，以及销售）。譬如，波音747飞机的制造需 要400万余个零部件，可这些 零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的，而是由 65个国家中的1500个大企业和15000个中小企业提供的我国的四大飞机工业公司这几年 承担了波音737 ／300、737 ／700、757、MD82、MD90—30各机种的平尾、垂 尾、舱 门、机身、机头、翼盒等零部件的“转包”生产任务。福特公司在马来西亚生产零部件 后，要送至日本 组装成发动机，然后再将发动机送至美国的总装厂组装成整车，最后 汽车返回日本销售。美国克莱斯勒公司制 造汽车使用的零部件有2 ／3是从外部获得 的，它从1140个不同的供应商购买60000个不同的部件。我国一些运营 良好的家电企 业,如春兰空调公司在其生产经营过程中也是把很多零部件 生产任务外包给其它厂家.在 这些合作生产的过程中，大量的物资和 信息在很广的地域间转移、储存和交换，这些 活动的费用构成了产品成本的重要组成部分，而且对满足顾客的 需求起着十分巨大的 作用。 因此，有必要对企业整个原材料、零部件和最终产品的供应、储存和销售系统进 行 总体规划、重组、协调、控制和优化，加快物料的流动、减少库存，并使信息快 速传递，时刻了解并有效地满 足顾客需求，从而大大减少产品成本，提高企业效益。 在制造业占国民经济重要地位的国家里，整个制造业零部件厂家的合理布置和协作体 系的建立，对其经济发展是十分重要的。 因此，供应链管理（Supply Chain Management:SCM ）作为一种新的学 术概念首先在西方被提出，很多人对此开展研究，企业也开始这方面的实践。世界权 威的 《财富》 （Fortune）杂志， 就将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞 争资源。在全球经济一体化的今天，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营 活动，形成这方面的核心能力，对广大企业提高竞争力将是十分重要的。 二、供应链管理的基本概念 企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这 一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。供应链的概念是从扩大的生产 概念发展来的,它将企业的生产活动进行了前伸和后延。譬如，日本丰田公司的精益协 作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机 组成部分而加以控制和协调,这就是向 前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是通过 计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔 接,从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链与市场学中销售渠道的概念有联系也 有区别。 供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配 和销售的公司 和企业，因此其定义涵盖了销售渠道的概念。供应链对上游的供应者（供应活动 ）、中间的生产者（制造活动）和运输商（储存运输活动）、以及下游的消费者 （分销活动）同样重视。 因此，供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和 优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product） 能够在正确的时间（Ri