情绪管理与沟通技巧培训.pptxVIP

如何管理好自已的情緒; 情緒管理的重要; 演講大綱; 認識什麼是情緒? ;情緒有哪些種類？;当我们看到刘翔夺得奥运冠军时，大家的心情是; ;你觉得图中此人的感受是怎么样呢？;2003年,美国出兵伊拉克,本该和大家一样享受幸福的童年的伊拉克儿童却流离失所, 你对美国的行为感到;;情绪，跟什么因素有关？;情緒的真正源頭在你身上 ;不管理情緒的後果？;什麼是情緒管理 ?;;人的内心世界; 情緒的自我檢視; 未處理的情緒;令人情緒窒息的壓力;消極對策 紓解壓力;積極對策 面對壓力;你的 EQ 管理如何?;情緒管理優良者的特質;EQ 管理高手的技能;快樂的三層次;第三層次：自覺的快樂; 自覺的快樂 生活在當下; 溝 通 技 能; 溝通形成的基本要素;如何有良好的溝通;同理心情;表現同理心;耐心傾聽;培養幽默感; 拒絕的藝術;欣賞 讚美;強烈不同意－1分　不同意－2分　不確定－3分　同意－4分　強烈同意－5分;你所在單位情緒地雷指數; 谢谢各位的倾听;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:56:4623:56:4623:562/17/2021 11:56:46 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2123:56:4623:56Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:56:4623:56:4623:56Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2123:56:4623:56:46February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:56:46 下午23:56:462月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:56 下午2月-2123:56February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 23:56:4623:56:4617 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:56:46 下午11:56 下午23:56:462月-21