待人接物之家庭礼仪培训教材.pptx

待人接物之家庭礼仪;（一）家庭礼仪的概念 （二）家庭成员间的礼仪 （三）邻里团结 （四）待客与接客礼仪 （五）家庭就餐礼仪;教学目标：;找一找：画面中有几个人，他们分别是谁？;家庭里需要礼仪么？;结论：;一、家庭礼仪概述;家庭称谓礼仪;儿童歌曲欣赏：《家族歌》;二、家庭成员之间的礼仪;（一）、父母子女之间相处的礼仪;敬爱父母的礼仪;《弟子规》;;;;故事一;;故事二;;;;;故事三;;;故事四;小任务：; 孝敬父母;;（二）、兄弟姐妹相处的礼仪;出则悌;说一说;;;邻里交往的礼仪; 有关描绘邻里关系的颜语： “远水难救近火，远亲不如近邻” “邻里好，赛金宝”。 “金相邻，银亲眷”， “远亲不如近邻，近邻胜过亲人”;1、你与邻居之间曾经发生过什么事？开心的事？难忘的事？生气的事？;;;和睦相处礼仪： ? 　　1.不背后传话，不要嫉妒对方。 ? 　　2.小事要糊涂，不要总想占便宜。 ? 　　3.凡事多商量，经常来往多沟通。 ? 　　4.有了矛盾自己解决，不给他人出难题。 ? 　　5.多讲别人的好话，要有大家庭的荣辱感。 ;;一、待客礼仪;(二)礼貌待客的具体做法;3.敬烟、敬茶 一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先要清洗茶具，多杯茶时应一字排开来冲。;4、陪客人交谈 客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题见容可因实际而定。一般来说应该谈一些客人熟悉的事情，若暂时无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只管自己，把客人晾在一旁的现象。 ;5、送客礼节 当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留。客人要走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别。若客人来时带的礼物的，应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙等。; 在家庭接待客人的过程中，为客人倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声??对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。 ;二、做客礼仪;;待客做客礼仪： 亲戚朋友来做客，礼貌热情来招待。 端茶送水说请用，客人离去送门外。 做客注意礼当先，告别需要说再见。;;进餐前要先请长辈或者客人就坐。 主动把合长辈或者客人口味的菜摆在他们面前。 进餐时尽量不要发出声音，不口含食物讲话。 夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不要起身。;如有公筷或者公勺，要尽量适用公筷和公勺。 自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人以及在座的客人有礼貌地打招呼。;筷子礼仪;1.三长两短 ;2.品箸留声 ;3.击盏敲盅 ;4.执箸巡城 ;5.迷箸刨坟 ;6.泪箸遗珠 ;7.颠倒乾坤 ;9.交叉十字 ;10.落地惊神 ;和;Thank You !;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:05:1000:05:1000:051/30/2021 12:05:10 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2100:05:1000:05Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:05:1000:05:1000:05Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2100:05:1000:05:10January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202112:05:10 上午00:05:101月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2112:05 上午1月-2100:05January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 0:05:1000:05:1030 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:05:10 上午12:05 上午00:05:101月-21