招商银行的网络银行业务.pptx

案例分析招商银行的网络银行业务 主讲人：万守付图一、招商银行概述招商银行成立于1987年4月8日，总行设在深圳，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。经过15年多的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。 目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。资本扩张自成立以来，招商银行先后进行了三次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2004年5月，实施资本公积转增股本后，总股本增加至68亿股，是国内总股本、筹资额和流通盘最大的上市银行。 目前，招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。经营业绩2004-2006年间，招商银行净利润复合年增长率达到44%，不良贷款比率从2.88%降到2.12%，不良贷款覆盖率从101.40%增加到135.6%，总资产复合年增长率为26.2%。截至2007年6月30日，招商银行资产总额达11,087.76亿元，比年初增长1,746.74亿元，增幅18.7%。2007年上半年，全行实现净利润61.20亿元，同比增加33.43亿元，增幅120.4%。荣 誉2007年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中，招商银行连续四年被评为第一。在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中，招商银行获得中国本土最佳银行、中国最佳零售银行、中国最受尊敬企业、中国最具价值上市公司、中国最佳雇主等多项殊荣，是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。招商银行以不足国内银行4‰的从业人员、2‰的机构网点创造了约1.6%的资产规模、约6%的效益，近年来连续被《银行家》、《环球金融》、《欧洲货币》以及《亚洲金融》等国际权威金融杂志授予“世界25家最佳资本利润率银行”、“亚洲最佳股本回报率银行”、“中国本土最佳商业银行”等殊荣。2007年“亚洲银行家300强”排名揭晓：中国内地的三大强势银行分别是招商银行、上海浦东发展银行和中国银行。 二、“一网通”--网络银行的发展招商银行在1992年引入IBM AS/400主机后，电子化建设进入了新的发展时期，先后成功策划开发了银行储蓄、会计、信贷、国际业务、信用卡、自动柜员机、SWIFT、办公自动化、IC卡变码印鉴、IC卡POS、电话银行、客户终端、触摸屏自助银行、Internet 网上银行等系统。1995年7月招商银行在深圳推出的银行卡——“一卡通”银行借记卡，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举。“一卡通”银行借记卡是一张印有金色葵花在蓝色的天空灿烂开放图案的小卡片，凝结着招行人的智慧和汗水。截至2005年11月，累计发卡量已超过4000万张，卡均存款余额近5000元，居全国银行卡前列。2002年12月，招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡。截至2007年7月26日，招商银行信用卡总发卡量突破1500万张，在国内双币信用卡市场上占据超过三分之一的市场份额。 从1997年开始，招商银行把目光瞄向了刚刚兴起的互联网，并迅速取得了网上银行发展的优势地位。1997年4月，招商银行开通了自己的网站，建成国内第一个银行数据库，招商银行的金融电子服务从此进入了“一网通”时代。1998年还入选视聆通网络范围内三十佳网站，荣获“拳头产品称号”，其安全性得到世界权威的VeriSign公司的CA安全认证。1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”，无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位，被国内许多著名企业和电子商务网站列为首选或唯一的网上支付工具。2003年6月2日，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。 经过几年的快速发展，“一网通”在国内网上银行领域始终占据着领先地位。招商银行相继推出了几大块的业务，构建起由企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的功能较为完善的网络银行服务体系，被业界公认为目前国内最先进、最完善的网上银行体系。2001年，招商银行网上企业银行的交易量已占据国内同业B2C业务总量的90％，占据B2B业务的100％。截止2002年11月，招商银行“网上企业银行”的企业用户已经超过3万家，交易量逾2万亿元。中国人民银行、联想集团等众多政府机构和大型企业都选择了“一网通”进行财务管理。2002年网上个人银行网上个人银行大众版共