001-数据中心机房保安管理规定.docxVIP

机房保安人员管理规定 机房服务部 文件属性 管理属性 文件版本 V1.0 责任部门 机房服务部 文件主题 机房保安人员管理规定 生效日期 文件类型 规定 适用范围 机房服务部 文件编号 机房服务部-机房保安人员管理规 定 V1.0 发布范围 机房服务部 规定审查 相关文件/记录 无 责任部门审批 相关系统 无 发布签批  变更记录 艾更 序号 艾更内容 艾更前版 本号 艾更后 版本号 更改人 批准人 生效日期 备 注 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 一、 目的 4 \o Current Document 二、工作职责 4 三、保安工作内容 4 .工作要求 4 \o Current Document .工作交接 5 \o Current Document 四、人员出入管理 5 一、目的 明确保安人员的岗位职责， 使保安人员能为公司和客户提供优质服务， 确保数据中心的正常运作, 也为保障客户系统的安全运行创造了良好的环境和基础 二、工作职责 ? 具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高 度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 ? 具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人。 ? 努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的 精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜” 。 ? 服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做 好本职工作，确保公司财产安全。 ? 处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟 悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。 ? 在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控。 ? 经常要对人员集中位置、场所进行安全检查，发现问题及时提出，避免损害公司利益。 ? 严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位， 上班时不准睡觉，以确保公司的安全。 三、保安工作内容 .工作要求 ? 工作时间7*24小时 ? 各岗位保安员应在上岗前 15分钟做好岗前准备工作，着装整洁、标志统一。 ? 保安值班时，要坚守岗位，不擅离职守，因事擅离开岗位必须有人代班。 ? 上岗时应注意使用文明礼貌用语，工作热情、耐心、认真负责，并积极配合解决公司其它人员 提出的与保安工作相关的合理要求。 ? 保安员在岗时站姿标准、精神饱满；禁止斜肩、靠墙、摇摆等；公司机房部将定期通过查看视 频监控、现场巡查等方法对上岗保安员风貌进行检查。 ? 当班人员必须详细、认真填写执勤记录。 ? 保安员在负责的区域需具备防火、防盗意识，发现问题及时解决和报告。 ? 保安检查进出机房和办公区的人员佩带胸卡情况，无卡者不得进入。 ? 对所管辖区域进行全面例行检查，及时关闭无人区的电灯、空调及窗户等。 ? 接听电话要使用礼貌用语，回答客人提出的问题要细致耐心。 ? 负责所管辖范围内的机房、办公区门为正常锁定状态。 ? 夜间客户来访或有其他事宜，需要保安员通过电话方式通知工程师协助处理。 .工作交接 ? 按时交接班，详细了解上班的值班情况。 ? 检查所要交接的工作情况。 ? 检查上班登记的保安执勤表，看是否信息登记完整。 ? 交接班时对讲机、机柜钥匙、库房卡是否齐全。 （因机房而定） ? 所有交接物品，应当面交接时清点，检查清楚，并登记在交接班登记表内，如有丢失，追究当 班人的责任。 四、人员由入管理 ? 未携带相关证件，任何人员不得进入机房区域，相关证件分为员工证，客户临时证，参观证， 施工证等。 ? 严格执行公司关于进出机房的管理规定，准确记录出入机房人员的证件编号、时间等。 ? 公司员工带出物品需有机房服务部开具的出门条；客户带出设备需要出示由 ***公司盖 章的 《***出门条》，并依据设备标签与出门条进行核对，经核查无误后，方可放行。 ? 保安负责机房内所有物品的保护，防止任何人对公司区域的办公物品进行破环。一经发现需通 知机房值班工程师。 ? 禁止客户携带易燃物进入机房，如客户坚持带入，必须由机房工程师允许；客户携带物品较多 时要提醒易燃物不得携带进入。 ? 禁止客户携带有可能影响、威胁数据中心正常运行以及泄露数据中心设施情况的物品，如：食 品和饮料、易燃易爆品、可能干扰计算机设备以及通信设备正常运行的电磁设备、放射性物品、以 及照相机和摄像机等，如客户需携带以上物品时，请与机房值班工程师联系。 ? 检查、监督员工及外来访客证件的佩带，要求人卡统一、一人一卡、无卡不得进入、不得尾随。 ? 未经公司领导批准或非工作需要，此岗位保安人员不得