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主讲：侯熙儒;冰山模型让你想到什么?;什么时候真正关注人力资源?;现代人力资源管理的主要职能？;员工关系管理人员主要工作描述;员工关系管理失败带来的损失;员工关系管理失败带来的损失;给带来的挑战与机遇;和员工关系相关的热门词; -员工帮助方案;员工关系的内涵;员工关系管理的主要内容;现代员工关系管理的主要目的;员工关系管理职能（二） 沟通与参与管理;员工提升工作效率的N种途经;过度依靠提升薪酬的负面效应;霍桑试验的五个阶段;霍桑试验的经典结论;什么决定了员工???态度？;当前员工需求的满意度调查;目前企业普遍存在的问题;最常见的企业内部沟通方式;最理想的企业内部沟通方式;目前流行的企业内部沟通方式;你如何对待这个标语;公司管理人员的口头禅;这些口头禅的背后是什么?;新生代员工管理—非暴力沟通(1);新生代员工管理—非暴力沟通(2);新生代员工管理—非暴力沟通(3);;讨论：员工的现实心理压力;心理学对压力来源的分类;招聘及试用期间的过滤-排除极端;应对压力的3种根本方式;减弱压力源;心理安康三级预防模式〔1〕;提升员工的弹力—压力培训;心理安康三级预防模式〔2〕;为员工提供心理咨询效劳;心理安康三级预防模式〔3〕;;谢 谢
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