网店的营销推广策略.pptx

第3章 网店的营销推广;引例 网上成功开店案例 ;2006年，玲玲身边一群上世纪70年代后期、80年代左右出生的好友们纷纷喜欢上了网上购物新方式。玲玲脑子转得快，便和老公阿坚商量着自己是否也在网上开一家网店，至于网店卖什么，这可难不倒擅长策划的玲玲。她一下子便想到了，因为这几年身边怀孕生孩子的年轻妈妈们特别多，漂亮且价格便宜的童装一定能得到这些习惯于网上购物方式的年轻妈妈们的喜爱。玲玲的想法马上得到了阿坚的支持，于是，小两口便开始筹划他们的网上童装店了。 从星期一到周末，阿坚和玲玲便开始在广州各大儿童服装批发市场了解行情，寻觅合适的货源，同时，小两口也开始在淘宝网上注册了一家名叫“六一童装店”的网店，着手了解并给货品拍照、传输上网、定价、网络售卖以及售后服务等一系列程序。;最初，两人都对网络生意没底，只是兼职做做。虽然如此，这小两口一开始就将网店做得有声有色，玲玲擅长策划，总是能想出许多招徕顾客的促销方式，比如经常做童装特价促销，赠送妈妈喜欢的小礼品等等。这一系列措施赢得了不错的收益。而阿坚则着重做品牌策划，把握小店的发展方向，小两口合作无间，童装店的生意也一天天红火了起来。这不，网店才做了几个月，阿坚和玲玲便干脆双双辞职，专心经营他们的网络生意。 不过，对于阿坚来说，他的“野心”可不仅满足于在网上做散客的童装生意那么简单。碰巧，在做了几个月网店生意之后，阿坚与番禺市桥的一位经营妇婴用品店的老板合作，用“铺货”的形式将网店内经营的货品放到实体店来售卖。不到半年，阿坚参与经营的实体店成为市桥颇有影响力的600平方米妇婴用品专卖店。与此同时，阿坚和玲玲的网店生意也继续下去。;;3.1 网上购物顾客的心理和行为分析;3.价格折扣型。这类购物者非常在意商品价格，其上网购物主要是为了寻找价格低的商品。为了吸引这类人群来网店购物，网店就要经常开展促销、送礼品等活动，上架的商品标题也要注明高的折扣率。 4.商品浏览型。这类购物者只在网上查看商品，而在网下购买。我们没有实体店，也可以支持当面交易???这样就有可能吸引本地的顾客来网店中购物了。 5.贪图方便型。这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门，方便快捷。对于我们的网店来说，应采取快递、EMS等送货较快的方式来完成这类人群的递送方式。 6.网上淘宝型。这类购物者主要购买在网下很难买到的商品。如有的收藏品、或当地不出售的商品。如果我们正好经营的是这类商品的话，就应该多做推广，让这类人群了解自己的店铺。;;;3.2网店营销的几种常见手段;图3-1 淘宝社区首页;但切莫仅把这里当作娱乐区。作为店主，我们要利用自己的专业知识，引导消费者进行正确的购物选择。如果每一位店主把论坛资源用好了，就可能挖掘出更多的潜在顾客，为自己的店铺带来更多的人气和销量。 首先，我们应该了解淘宝社区中的分类。因为只要是论坛，就是其规则。最根本的一条，发贴要有对应的主题分类。因此，了解分类则正确发贴的第一步。;淘宝的论坛中主要有五大版块：经验、消费、时尚、茶馆和官方。每个版块中又有若干子类。发贴前，我们应该熟悉这些分类。当我们发贴的时候要根据自己贴子的内容选择恰当的分类。注意，千万不要选错分类，因为作为论坛每个版块的版主，其主要任务之一就是审核贴子内容是否符合主题，乱发贴的后果就是“贴子杀无赦”，更为严重的后果是ID可能被封号。 充分利用淘宝门户社会，在其中发高质量的贴子进行销售，应该是新手店主首先学会的营销手段。发贴销售，并不意味着就是要在论坛中发个贴子说“我出售XXXX，价格XXX”。当然，我们也不排斥在论坛中直接发贴销售。但这样做的话，所售的商品应有某种区别于别人的优势，在用语方面，也要有一定的吸引力。;下面的这个贴子截图（原贴地址：/catalog/thread/454001htm）就是一个被加为精华的促销贴，大家可以查看原贴体会一下。;;下面我们通过一些发表在淘宝社区中的精华贴来体会如何发贴。 在每一个版块中，都会有一个专门的精华贴区。;图3-5的内容是一篇是发表在“经验畅谈居”栏目中的精华贴（原贴地址：/catalog/thread/154503-6704802.htm，标题：《让你的店铺第一个被买家发现的秘诀！！！》）的一部分。;将自己擅长的知识发挥一下，写篇自己比较精通的领域的文章用以吸引大家。请看下面这篇名为《基础篇：教你如何制作PS动态文字图片》的贴子;下面的这个贴子（原贴地址：/catalog/thread/510528-7546824.htm）也并非开店心得，店主将五一假期大理丽江之游的感受写了出来，一样获得了无数喜爱旅游的朋友们的喜爱。;当然在淘宝发贴并不一定非要是对淘宝的赞美，下面的这个贴子《马云的【淘宝网】还能存活多久？疯掉了》（原贴地址：/catalo