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车辆肇事处理流程与标准 流程 名称 车辆肇事处理流程与规范 文件受控状态 文件管理部门 服务程序 服务规范 上报事故报告事故事故处理 上报事故 报告事故 事故处理 协助勘察现场 协助鉴定事故 报告事故 企业所属车辆如果发生相撞、撞人、遭受意外事故等情况，事发现场人员要向车辆管理专员报告事故发生时间和地点。 2．上报事故 （1）车辆管理员向公司领导上报肇事事故 （2）车辆管理专员赶到肇事现场 3．协助勘察现场 （1）司机要及时向当地交警部门报告 （2）车辆管理专员及司机要维护事故现场秩序，以免破坏肇事现场有关证据 （3）协助交警部门勘察现场，收集肇事有关的车辆牌号、驾驶员姓名、身份和联系方式等情况。 4．协助鉴定事故 （1）车辆管理专员协助交警部门勘察现场做出事故鉴定 （2）车辆管理专员根据交警部门做出的事故鉴定组织召开公司车辆事故鉴定会议，结果经会议一致通过后由双方当事人确认签字。 5．事故处理 （1）责任属于对方车辆或行人的过失，本公司车辆保险公司概不负赔偿责任 （2）肇事责任属于本公司司机的过失，其赔偿款项由保险公司承担，但若肇事赔偿金额超过保险金额时，其超过金额须由车辆使用人负担。 （3）肇事责任属于本公司司机与对方司机或第三方共同过失，按各方应负责任的比率分担 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期