管理信息系统理论与实践方案分析.pptx

管理信息系统理论与实践2002年9月10日-12月31日沈逸Robin_shen2000@课程简介：教学内容管理信息系统的发展历程、基本概念和基本原理管理信息系统在当代政府管理中的运用管理信息系统规划与设计的基本方法和基本流程基本软件的使用 课程简介：教学目标掌握管理信息系统的基本概念能够规划设计简单的管理信息系统能够运用相应的软件（Excel，Access和SPSS）建立简单模型，完成辅助决策设计课程简介：教学进度绪论：管理信息系统的作用与发展历程（2课时）（一周）基本概念与基本原理（4课时）（二周）管理信息系统在当代政府管理中的应用（6课时）（三周）管理信息系统的设计与规划（8课时）（四周）管理信息系统软件使用初步（12课时）（六周） 课程简介：成绩期中考试：书面闭卷期末考试：书面开卷+上机测试—系统设计+软件设计成绩分布：期中考试30%+期末考试40%+作业10%+课堂回答10%+出勤率10%课程简介：参考书目薛华成主编管理信息系统清华大学出版社1999年5月第三版（美）斯蒂芬·哈格等著信息时代的管理信息系统 机械工业出版社2000年9月第一版（美）Efrem G.Mallach著决策支持与数据仓库系统电子工业出版社2001年4月第一版（美）Kenneth C Laudon管理信息系统—网络企业的组织与技术高等教育出版社2001年5月第六版第一讲：绪论管理信息系统的作用与发展历程1.1为什么需要管理信息系统？案例一：总统的痛苦2040年，华盛顿，白宫紧急会议，中东地区出现了新的动荡，需要派遣美军，总统必须作出决定：1、必须向沙特阿拉伯、科威特、卡塔尔派遣军队和给养2、新的威胁不知道什么时候会直接威胁到上述国家，因此，必须在最短的时间派遣军队3、当年是选举年，在得到国会同意前，只有60天的时间可供总统支配，必须在此期限内集结足够的力量总统需要知道：需要多少兵力需要多少时间集结兵力需要多少代价 总统在作出决策之前，要对海量的已知信息进行筛选和分析1.1为什么需要管理信息系统？案例二：VF的秘密？VF生产的长裤：Lee和Wrangler牛仔裤，从1991年开始保持了20%的年度复合增长率，其主要的竞争对手，Levi Strauss公司，年销售额6亿美元，但是依然败阵，VF的秘密武器是什么？VF的秘密武器是“市场响应系统”，使得它为象沃尔马这样的零售商补充库存的时间缩短到三天，相比较而言，Levi Strauss需要一个月的时间进行补充，所以“在库存不变的情况下，能够迈出更多的商品。”“市场响应系统”帮助VF收集、处理、分析海量的信息1.1为什么需要管理信息系统？案例三：那一天的天气怎么样？德黑兰，1943三巨头会议决定欧洲第二战场必须在1944年开辟。政治决定作出之后，产生一个新的问题：登陆欧洲需要好天气，集结兵力需要时间，所以问题就是，哪一天的天气适合登陆：月黑浪不高，适合突袭，而且有持续的好天气，后续部队能够跟上？盟军成功地在1994年5月底完成了兵力的集结，但是天气开始恶化，起风了，不过气象学家预测在两个低气压之间将有一个星期的好天气，于是，艾森豪威尔决定将6月6日定为“D日”。气象学家根据自己的知识，完成了对于未来的预测战略管理战术管理运作管理非管理人员1.2管理信息系统的功能依据信息和分析模型，辅助决策筛选、挖掘信息收集、整理、存储信息战略管理部产品A产品B1.3管理信息系统的发展1.3.1发展的阶段：50-60年代萌芽期西蒙、维纳管理、信息、决策、控制论、数据处理70年代-80年代发展、转变期肯尼万、高登·戴维斯管理信息系统、人-机系统、数据库、决策支持系统90年代以后成熟期网络、数据仓库1.3管理信息系统的发展1.3.2不同时期的定义：以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策--瓦尔特·肯尼万 Walter T. Kennevan 1970从管理的角度，提出管理信息系统的概念一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。--高登·戴维斯 Gordon B.Davis 1985年使用计算机系统，为组织的运行、管理和决策提供支持中国学者的定义一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能够实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。管理信息系统是一个由人、机械（计算机等）组成的系统，它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它预测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以其达到企业的长远