丰田的人才培养(OJD)(概论“加”案例).pptxVIP

丰田的人才培养（OJD） 中国丰田学院 On the Job Development 部下心目中理想的上司 ・高水平的业务执行能力和问题解决 能力，堪称部下的榜样 ・善于领导建设团队 ・尊重和信任部下 ・及时给予部下指导和援助 ・为部下提供成长、发展的机会 ・耐心 ・外形出众 提问 您是什么样的上司呢？ ＜丰田英二最高顾问＞ 人才是经营的关键，决定企业兴衰的正是人才。 产品是由人制造出来的，不培养人才就无法开展工作。 人才培养的重要性 ＜渡边社长＞ 人才培养看似对公司的发展无立竿见影的成效，事实上却是促进公司持续发展的捷径 ＜张会长＞ 我以前得到了大野先生和铃村先生的大力培养。如果我不对年轻一代进行培养就不足以报答他们对我的培育之恩，我就是怀着这种信念开始人才培养的实践的。 公司长期的繁荣 ②问题解决（TBP：Toyota Business Practices） ：实践Toyota Way的工作方法 　⇒・适用于各职位/职能的全员共通的基本工作方法 ・确保高效实现持续性成果的手段 Toyota Way（TW） ：丰田的价值观 　⇒是所有工作的基本理念 Toyota Way ③人才培养（OJD：On the Job Development） ：促使公司得到中长期发展的源泉 ⇒是确保持续提高TBP成果的行动 　　　 ④方针管理 ：使组织的成果最大化的框架结构 　⇒是公司范围的TBP实践 全球共通培训内容的整体图 1．OJD概要2．案例学习 目 录 1．OJD概要 1)OJD定义　 “OJD”定义：On the Job Development 培养能够自觉实践TOYOTA WAY的人才 通过“日常工作的实践”，对部下进行培养 2)“OJT”→“OJD”　 职场上司、前辈通过向部下或后辈进行示范、说明，有意识地教授工作上的必要知识和技能，并使其掌握的活动 ◆一般意义上的OJT OJT=On the Job　Training 在丰田特别强调“通过工作”培养员工，以及“通过实践”进行学习 通过OJD传达的内容 ①专门知识･技巧 ②丰田的工作方法（TBP) ◆OJD (丰田式的OJT) 培训 实践 【解说】丰田的所有员工都在OJT中得到成长、并将学到的经验作为培养 下一代的原动力，以此来培养自己的部下。 OJT中的“Training”一词，往往容易被人误解为一种集中培训或 由人事部门提供的某种培训。然而丰田式的OJT是指通过工作培养 员工，也就是“On the Job Development”。 ＜参考＞ Off-JT ・ 在工作岗位外，赋予学习工作中所必需的基本意识和知识的培训机会 例：级别培训、专业知识培训、自我启发教育等 3)丰田历史与OJD　 丰田历史 发展日本汽车工业的愿望 (丰田喜一郎 1935) 在没有资金、设备、资源的情况下需要快速提高生产能力 唯一可以依靠的是人的智慧 尊重每一个员工的能力 -人的思考能力是无限的- 通过团队合作促使成长 -进步是持续性的可共享的- OJD 上司 部下 通过教授 通过学习 相互信任 为个人发展提供机会 (成就感 / 实现自我价值) 4)Toyota Way与OJD　 5)OJD的步骤　 STEP 1 STEP 1 work STEP 2 STEP 2 Assign work STEP 1 STEP 2 安排工作 STEP 3 通过日常跟进， 促使部下完成工作 STEP 4 给与部下成就感 （成长感） 考虑适合 部下的工作 TBP基础 思考空间 成就感 成长感 干劲 思考空间 能力＋α 把握现状 5)OJD的步骤　 Step1　考虑适合部下的工作 【步骤】 ①把握部门内部的业务 ②把握部下的能力和现状 ③选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作 ④明确具备“能力＋α”特点的工作 Step2　安排工作 Step3　通过日常跟进，促使部下完成工作 【步骤】 ①评价部下的工作 ②就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长，认可部下的努力 ③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作” Step4　给予部下成就感（成长感） 【步骤】 ①最大程度地唤起部下的“工作热情” ②为部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考③确认、共享对业务进行日常跟进的方法 【步骤】 ①观察部下每天的工作状态，把握部下的状况 ②部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状”的原因 ③妥善对应，鼓励部下完成工作 5)OJD的步骤　 Step1　考虑适合部下的工作 【步骤】 ①把握部门内部的业务 ②把握部下的能力和现状 ③选择在部下的培养计划