团队建设和领导力.pptxVIP

部门经理 团队作风与领导力建设;德鲁克说：“管理者的工作是透过他人以完成工作。 To get Things done through the people! To get thigs done : 就是计划、组织、控制！ through the pcople：即是您的部下把工作做好！ 领导力就是影响力，影响力来自于您平时与下属互动的结果，领导力能帮您发挥更大的管理绩效。;部下能一致地朝您带领的方向前进 部下对自己的工作有强烈的意愿及 发挥潜在的能力 团队精神 团队合作 部下愿意挑战高难度目标;领导的类型;部门团队的定义;团 队 的 目 标;团 队 作 风 团队作风是由管理层制定的一系列新的行为 标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到目 标，象团队那样一起工作，可以使我们超过现有 的成绩，达到更高的标准。 ;团队作风有七项原则： 1. 注重整体利益 2. 群策群力 3. 在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩。 4. 寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾 客的利益。 5. 通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题， 解决问题。 6. 积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通， 保持言行一致。 7. 百分之百的支持决定。 ;团队合作的好处： 对于团队： · 提出新的观点和看法 · 作出高质量的决定 · 更好地解决问题 · 顺利地进行改革 · 提高下属的满意程度;团队合作的好处： 对于个人： · 接受新的挑战 · 更好地利用自己的才华与能力 · 有利于成长和学习 · 更多地分享公司的成绩 · 作为团队的一部分而得到激励 · 更好地决定关系到自身利益的问题;发言权 聆听团队其他成员的看法 参与讨论 自由发表个人见解 有时可以保持沉默 改变个人决定 不必担心因犯错误而遭到批评 对团队制度发表意见 协助确定自己在团队中的角色 当准备工作不充分时，可以拒绝承担职责。 当团队完成任务后，可以了解结果。 如果自己的权利受到侵犯或忽视，可以提出申诉。;团队成员的职责 · 恰当地表达不同意见 · 支持团队决定 · 熟悉其他成员 · 尊重别人的不同看法 · 时刻尊重他人的权利 · 当别人讲话时，请仔细聆听。 · 重视他人的观点 · 积极参与 · 发扬团队精神 · 承担团队工作 · 准确、及时地完成任务 · 不断改进团队运作技巧 ;部门团队如何做出好的决策;部门团队建立的三个阶段;寻求(Searching) ---部门发展的第一个阶段;探索(Exploring)部门发展的第二个阶段;联盟(Alliance)部门发展的第三个阶段;部门下属成员的主动性层面;等待指示(Waits to be Told)主动性的第一阶段;询问该做什么(Asks What To Do)主动性的第二个阶段;建议采取行动(Recommends Action)主动性的第三个阶段;采取行动，立即汇报(Takes Action, eportsImmediately)主动性的第四个阶段;立即采取行动，定期汇报(Takes Action Immediatly, Reports Routinely) 主动性的第五个阶段;部门经理团队建立的领导方式;命令式(Directing Approach);教练式(Coaching Approach);顾问式(Consulting Approach);授权式(Empowering Approach);;团队运作规则： · 确定企业发展战略 · 加强团队内部成员的沟通 · 完善公司规章制度 · 有效合理地配备人力资源 · 确定经营目标 · 确定必须采取的行动步骤 · 给每个团队成员分配任务和角色 · 绩效考核评估总结 · 确定下一步改进工作 ;如何应用团队建设帮助经理解决问题．;自 我 超 越 ;;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despai