ERP企业资源规划系统讲义.pptx

;前言 使用企業資源規劃系統的目的 如何選擇合適的企業資源規劃系統 諮詢顧問公司的輔導與協助 個案10A－聚福公司選擇企業資源規劃系統 ;; 取得企業資源規劃系統三種方法的比較如表10.1所示。;;系統選擇不但影響投資成本的多寡，更會影響競爭優勢與生產力大小。 國內外主要的企業資源規劃系統業者與產品如表10.2所示。 ;國外公司;步驟一：訂定願景 步驟二：組成專案小組 步驟三：討論專案主要議題 步驟四：列出供應商名單 步驟五：縮小供應商範圍 步驟六：供應商系統展示 步驟???：系統決定;企業願景：應該具有挑戰性、清楚明瞭。 公司的新流程要保留企業既有的特性及功能，以避免喪失原有的競爭力，新流程也就是後續所發展出來的特性功能表的依據。 ;專案小組是企業選擇與導入ERP的第一線，專案如果要成功，必須具備下列條件： 專案必須有高層的全力支持與配合。 專案人員必須包括公司各主要部門的成員。 專案領導人必須瞭解公司的概況與生產流程，以及企業資源規劃系統對公司的影響 。;企業可以將負責『選擇與導入企業資源規劃』的專案小組，具有三種不同的目的： 指導委員會 執行團隊 顧問公司 指導委員會與執行團隊的成員及其主要工作內容如表10.3所示。;表10.3 專案小組的成員與任務;專案主要議題有以下幾項： 啟蒙教育 專案預算 專案時程 特性功能表; 啟蒙教育的目的在使專案小組成員瞭解「何謂企業資源規劃」、「企業資源規劃有何效益」。;制定ERP專案預算的標準方法有兩種： 以公司每年銷售之百分比編製預算。 依據使用新系統的員工數目而定。 國內外構建ERP系統的各費用與相關比例如表10.4所示 ;?;導入ERP系統的時間長短不僅跟產業別有關，更與導入系統功能多寡有關，通常是半年至兩年的期間。 長時間導入期會帶來競爭力與士氣問題，所以大部分ERP系統供應商都以「短導入期」為原則。;小組成員負責列出各部門所具有的特性，並規劃出所需要的功能，以團隊合作的方式讓整個系統所需的特性與功能更為完備。 專案領導人必須從公司整體的角度來審視每一個部門所提出的特性功能表。;專案小組利用下列指標衡量供應商的優劣，將供應商名單縮小至10個： 軟體供應商在整個企業資源規劃系統市場的佔有率。 軟體供應商系統在特定產業之使用率。 財務結構。 研發方面的投資。 顧客服務與訓練。;篩選供應商的方法有兩種 預先提案建議書(Pre-request for Proposal) 提案建議書(Request for Proposal) ;預先提案建議書的主要內容，包含： 公司需求 供應商回應 預先提案建議書的目的是用來初步篩選出候選的供應商名單，內容不需要太多，但必須針對重點描述。;提案建議書的目的有二： 提供軟體供應商足夠的特別資訊。 回收來的提案建議書可以讓專案小組作為一個選擇的基礎。 提案建議書的格式應該較預先提案建議書為正式，其內容著重在特性功能表。 提案建議書的典型格式與內容如表10.5所示;Ⅰ. 簡介 A.公司事業（兩到三頁） 　　　B.提案建議書的範圍 　　　C.系統目標 Ⅱ. 提案指引 A.預定選擇與導入流程 　　　B.選擇準則 　　　C.接洽人員（姓名、住址、電話） Ⅲ. 預期的事業模式---特性與功能---從公司願景發展而得 Ⅳ. 供應商回應格式 Ⅴ. 硬體與軟體環境（現在與未來） Ⅵ. 附件;供應商所展示的系統資料包括： 產品：20至30項，有料號、物料標準表、途程表等資料，最好來自3至4條不同的生產線。 供應商：3至5項。 顧客：3至5項。 除了靜態資料外，一些動態的流程如訂單變更、採購變更、庫存管理、生產管理以及工程變更等過程都需要展示。;在系統展示中，除功能面之外，也必須注意到其它方面的品質： 系統的彈性與擴充性。 系統的使用性。 系統穩定性。 資料處理的速度與正確性。 系統的技術平台（technical platform）。 ; 除了參觀系統展示，更應該到供應商的既有客戶做實地的拜訪，實地參觀能得到更多有用的資訊。因為事先了解系統導入時可能遭遇的困難，公司才能預防問題的發生，降低導入時的困難。;專案小組大多採用評比法作為系統決定的依據。 系統選擇前，專案小組應該先定出每一個關鍵項目的權重。 企業資源規劃系統選擇時的評比表如表10.6所示。 企業資源規劃系統的選擇步驟及整個過程所需花費的時間表如圖10.1所示。;表10.6 P公司選擇企業資源規劃系統評比表;圖10.1 企業資源規劃系統選擇專案之甘特圖 ;由於套裝軟體的複雜性、專案小組經驗不足以及企業可能進行事業流程再造的考量，公司往往會透過聘用諮詢顧問公司的服務彌補企業自身能力及經驗的不足，以求整個專案能夠順利達成目標。 ;顧問公司的工作範圍，可以分為四大