企业培训效果评估方法.docxVIP

企业培训效果评估方法 为了企业的可持续发展，很多企业都充分意识到企业现在和将来需要职工所掌握的技 能，重视对职工的培训以提高企业的竞争力。 但职工培训后所学到的知识、 技能有多少被转 化到工作中﹖培训的质量和效果如何评估﹖这往往是企业管理者所忽视的问题。 所谓培训效 果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程， 系统地搜索资料， 并给予适当的评价， 以作 为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。 那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢？科学的 培训效果评估体系的建立， 对于企业了解培训投资带来的经济效益、 界定培训对企业的贡献、证明职工培训做出的成绩是非常重要的。 下面就一些企业培训情况介绍几种培训效果评估方法。 一、闭卷考试法 这是培训过程中最普遍采用的评估方法， 简便易于操作， 主要通过闭卷测试学员对知识的 了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力， 有一定的实际意义， 但也有一定的 局限性， 因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷 “考 ”出来的， 因而常常出现培训考试 成绩不错的职工， 回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象， 因此这种方法只适 用于培训时间较短，如一、两天的培训，否则评估效果不会令人十分满意。 二、现场评估法 培训结束后， 针对培训活动内容、 讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场问 卷调查。 由于这种方