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《民航旅客运输》 期末考试卷一
一、单选题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分)
1、在机场航站楼内的商业与服务活动有关的收入是( D )。
A、航空性收入 B、非航空性收入C、主业收入
D、不能确定的收入
2、一般情况下,下列关于旅客在机场航站楼内的商业消费要求表述不正确的是
( B )。
A、对于引导标识牌,要求容易识别
B、对于商业店面,要求容易抵达,并且消费时最好能有其他美妙体验C、对于零售商品价格,期盼物美价廉
D、对于机场商品质量,要求价高物美3、下面图示表示的含义是( A )。
A、悬停
B
、水平运动
C、向下运动
D
、向上运动
4、下列关于特殊行李运输说法错误的是( D )。
A、自行车一般应作为货物交运, 如果经过承运人允许作为托运行李托运时, 应将车轮卸下捆绑在车身上
B、只有经济舱的飞机,每一航班只允许一只小动物作为客舱行李C、外交信袋占用每一座位的重量限额不得超过 75kg
D、易燃的液体和固体可以作为特殊行李运输5、就轮椅旅客而言, WCHS是指( A )。
A、不能自行上下,自己能走到座位上去B、能自行上下,自己能走到座位上去
C、不能自行上下,自己不能走到座位上去D、能自行上下,自己不能走到座位上去
6、作为特殊旅客,航空公司一般不予承运的孕妇是( C )。
A、怀孕 20 周
B、怀孕 24 周
C、怀孕 26 周
D、怀孕 32 周
7、航空公司所承运的盲人一般是指( D )。
A、双目失明的成人旅客和眼疾患者B、白内障和青光眼患者
C、红眼病及视弱患者
D、双目失明的成人旅客
8、行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值,国内运输每位旅客行李的声明价值最高限额为( A )。
A、CNY8000 B 、CNY6000 C、USD8000 D 、USD6000
9、除去业务载重和燃油外,已完全做好飞行准备的飞机重量称为( C )。
A、MTOW
B
、TL
C、BW
D
、TOF
10、属于 IATA 2 区范围的是( B )
A 、加拿大 B 、法国
C、中国 D 、澳大利亚
二、多选题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)
1、在 X 射线区域工作的安检人员应当得到的健康保护有( ABCD )。
A、女工怀孕和哺乳期间应当合理安排工作,避免在X射线区域工作B、每年享有不少于两周的疗养休假
C、每年到指定医院进行体检并建立健康状况档案D、按民航局规定发给工种补助费
2、下面属于特殊旅客的有( ABCD )。
A、病残旅客(病患〈伤〉旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲人 / 聋哑人旅客) B、特殊餐饮旅客
C、无成人陪伴儿童旅客 D、犯罪嫌疑人及其押解人
3、所谓航班不正常就是指航空器( ABC )。
A、未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门 B、未在公布的离站时间 15 分钟内起飞或提前起飞C、未在公布的到达站正常着陆的航班
D、未在公布的离站时间使全体旅客上飞机
4、与力矩相对应,飞机的平衡有( ABD )。
A、横侧平衡B、方向平衡C、动力平衡D、俯仰平衡
5、下列关于无成人陪伴儿童说法正确的是( BC )。
A、是指 3 周岁至 12 周岁以下无成人陪伴
B、是指 5 周岁至 12 周岁以下无成人陪伴
C、5 周岁以下无成人陪伴儿童原则上不予承运D、 3 周岁以下无成人陪伴儿童原则上不予承运
三、名词解释(本大题共 6 小题,每小题 4 分,共 24 分) 1、托运行李
又被称之为 checked baggage,是指由旅客交由承运人负责照管和运输并且已经填开行李票的行李。
2、特殊旅客
除了要客之外, 在民航旅客运输中还有一类旅客, 他们由于身体、 或者精神状况、或者其他原因需要给予特殊照顾,因此也属于特殊旅客范畴。
3、航班延误
航班延误是指航班由于某种原因没有按照公布的时刻出发或到达, 具体可以分为航班到港延误、航班出港延误、机上延误三种情况。
4、临时索让
在某次航班上, 某中途站在其固定配额之外, 要求多装载一部分业务载重量和多销售一部分客票, 需要向其他站临时索要一部分吨位和座位, 称为临时索让。
5、候机隔离区
是指根据安全需要在候机楼 (室)内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
6、航空性收入
主要是指与航空器起飞、 降落、停靠等基本位移需求有直接联系的活动收入, 例如航空器停场费、起降费、旅客服务费、安检费等。
四、简答题(本大题共 4 小题,每小题 6 分,共 24 分) 1、运输动物时,航空公司对于宠物箱有哪些要求?
为了保证宠物旅途运输的安全性、 舒适性,有航空公司对宠物箱提出了具体要求:
)一般要求采用专用航空宠物托运箱,宠物箱由坚固材料制成
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