休闲广场服务流程.docxVIP

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休闲广场服务流程 1. 态度和蔼,语言亲切,面带微笑,主动问好, 30 度鞠 引位员 → 躬礼 2. 与男宾密切配合, 主动迎送客人及为休息客人指引方向 配合值区服务人员,作好客人的接待工作 引领客人到相应位置,询问客人位置是否妥当 征询客人是否需要哪种饮品,并做相应的产品介绍 积极主动的推销茶类饮品,并介绍茶艺表演服务员 → 4. 介绍公司的曲艺项目,并做好巡台工作 注意服务当中介绍其他服务项目 做好本区域的物品摆放及卫生清扫工作 随时提醒客人带好随身物品 积极主动的为进入体验场客人介绍场内的服务 体验场 服务员  项目 负责区域内的卫生清扫及物品摆放工作 3. 做好体验场内的温度记录 负责设备设施的检查维护与保养, 保证营业的正常进行 因体验场内的温度较高, 注意经常巡视, 以免发生火灾 注意→ 事项  体验神秘石时, 服务员首先应提醒客人的手机、 火机等易燃、易爆、易碎物品到吧台寄存 进入神秘石时须拖掉拖鞋 有心脏病、 高血压的客人体验时应慎重, 不宜长时间的停留 在神秘石体验时不应喝凉的饮料 提醒客人在体验过程中应饮适量的热茶, 因为茶中含有足够的钾元素, 可以避免在体验过程中因过多流汗而导致的身体虚脱 在体验时应穿好袜子和棉质的浴衣 体验过后不宜立即冲澡, 因为在体验过程中身体中的细胞处于扩张状态,细菌会随着浴液及水流进细胞 适合职场人士使用借鉴参考。资料精选,适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。 适合职场人士使用借鉴参考。

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