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设备机组维修技术培训方案及质量保证措施(通用版) 1、技术培训方案 1.1培训目的 通过对设备及工具维修维护及保养的技术培训，达到以下几个目的： ?提高管理人员设备方面知识水平。 ?使操作和管理人员能够掌握在本项目中所涉及设备的技术、系 统的组成及原理。 ?使操作和管理人员达到一定的设备维护水平。 ?使操作和管理人员可以熟练地操作本系统设备。 培训对象与培训分类 为达到上述目标，公司将提供二个层次的培训。 ?管理员的培训 着重于设备技术的原理、安装、调试，使之能够对设备进行日常 管理：对发生的故障进行分析和确认：对设备进行保养和检测。 ?操作人员的培训 对操作人员的培训重点在操作和作用、常见问题的判断、误操作 的处理等。 2培训方式 培训方式的多样化 培训可以采用多种方式进行，并可多种培训同时进行。 公司的专业工程师授课培训，内容涵盖产品运行的设备技术、 产品等众多方面，由专职讲师授课。 用户技术人员与工程师共同工作，在设备的建设过程中接受 实际操作的培训。 对操作人员进行现场培训，内容限定在合同内采购的设备的 相关知识，主要解决日常的使用、维护等工作需要，由资深技术人员 在客户现场完成。 我们将提供多种产品视频以及按客户所需要的各种深度、广 度的产品和技术知识讲座。 培训计划的完善 1、 编制培训计划： 根据产品使用需求，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间， 场地，人员等。项目组编制《培训计划》。 2、 发培训通知： 培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间， 场地，人员等信息通知用户实施负责人。 3、 组织培训： 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训, 详细讲解产品使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供产品使用 手册。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。 4、 培训总结： 公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起对培训情况做出总 结，确认各级使用人员对系统操作掌握情况，保证培训成果。 1.3培训内容、人次及时间安排 培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对产 品的操作功能是否熟练将直接影响到后面的产品的应用效果，应给予 足够的重视。在项目实施过程中对用户的相关人员进行了系统和规范 的产品培训，让用户了解了产品，最终自己能够解决使用中的具体的 问题。 培训内容 按公司对用户培训体系的结构，培训内容如下： A、设备运行环境技术基础培训 B、当今流行技术介绍 C、现行产品的基本原理 D、产品的操作与维护 E、故障排除 此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次: 决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培 训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性。 维护层：系统维护知识、操作方法。 培训人次：每个项目我公司承诺免费培训人次不少于6人次。一 次培训未达到预期效果，可以继续免费培训一次。 操作层：操作方法。 对用户的培训工作分以下两个阶段： 完成设备安装与调试后，进行设备的现场培训。 使用一阶段后，进行针对性的培训。 （3）具体的时间安排，双方协商制定。 1.4具体的培训时间安排 第一、二天 培训前 制定培训计划 签署《培训计划》 第三、四天 培训中 组织培训 签署《培训人员签到 表》、解答用户疑问 第五天 培训结束 培训完成 签署《培训总结表》 2、质量保证措施 质量控制内容主要分为准备阶段、实施阶段、交工验收阶段三 个部分。按照这三个不同阶段的特点，必须针对性地采取阶段的质量 保证措施来对本项目各分部分项工程的实施进行质量控制。 1.准备阶段主要任务 准备是为保证生产正常而必需事先做好的工作，它不仅在开工 前要做好，而且贯穿整个项目实施中，确保施工生产顺利进行，确保 项目质量符合要求。 1） 建立质量管理组织机构、明确分工、权责； 2） 建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证 计划》； 3） 根据《管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系； 4） 建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段； 5） 对项目施工所需的劳动力、原材料、半成品、构配件进行质 量检查和控制，确保符合质量要求和可以进入正常运行状态，并编制 相应的检査计划； 6） 进行设计交底，图纸会审等工作； 7） 根据本项目特点确定工程流量、工艺及方法；对本项目将要 采用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核极其技术审定书及 运用范围： 施工控制阶段主要任务 1） 完善工序质量控制，把影响工序质量的材料、施工工艺、操 作人员、使用设备、施工环境等因素都纳入管理范围。 2） 及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影 响质量的关键问题进行处理和解决。 3） 严格工序间交接检查，作好各项隐蔽验收工作，加强受检制 度的落实，对达不到质量要求的前道工序