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@邮政数据应用中心 信箱 : pdac@ /datapost ? 2010 北京东区邮局BIU团队 版权所有 关于我们 什么是邮政商务智能 商业智能：通常被人们理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。 邮政商务智能：邮政企业对行业消费数据进行搜集整理，并通过直复营销的方法，分析、清洗、分类、研究消费者的行为趋势，为各行业开拓目标市场，定位目标客户提供精准营销策略。 201104-1 重新认知客户资源，创造更多商业价值！ 客户价值 直邮营销创意 直邮解决方案 直邮评估效果 创造高效的营销活动 关注客户比关注销售更重要 人员销售不是开拓业务的唯一方式，创造并保留高价值客户才是企业发展的关键，不同生命周期的客户都有相近的消费需求，其实最好的销售对象就在你身边。 设计专业直邮，让客户第一时间响应购买。 衡量直邮营销成功的标准是效益。 运用先进分析工具，协助企业突破发展瓶颈。 02 01 03 04 201104-1 02 直邮创意 01 03 04 客户价值 直邮评估 解决方案 客户价值 客户获取策略 客户保留和增长策略 防止流失策略 成功营销策略产生的影响 目标: 客户收入、利润贡献最大化 目标: 维护延长有效客户关系的时间 目标客户定位和客户招募 客户欢迎 建立忠诚度 鼓励消费 扩大金额 交叉销售/升级销售 预防客户流失 客户保留方案