dss体系结构 商务智商与决策支持系统教学PPT课件.ppt

* 3．问题处理系统 问题处理系统是针对实际问题提出问题处理的方法、途径； 利用语言系统对问题进行形式化描述，写出问题求解过程； 利用知识系统提供的知识进行实际问题求解； 最后得出问题的解答，产生辅助决策所需要的信息，支持决策。 * （1）信息收集 信息收集是问题处理的基础。 信息来自于决策用户或来自于知识系统， 来自用户的信息借助于语言系统经过编译技术转换成问题处理系统所需要的内部信息。 来自知识系统的信息是对数据的存取和对模型的调用，为问题处理系统服务。 功能 * （2）问题识别 问题识别是完成将实际问题转换成计算机能进行求解的过程 通过对问题的分解、分析，建立问题求解的总框架模型。 这种总框架模型包括各组成部分的目标、功能、数据和求解要求。它们一定是能够在计算机上得到解决的，或者是把它们变换成计算机能够求解的。 功能 * （3）模型生成 模型生成重点在于生成决策支持系统总框架模型，根据问题识别的总框架模型： 决定各组成部分是建立新模型，还是选择己有的成熟模型； 多模型如何组合； 需要利用哪些数据； 是采用数值计算模型还是采用知识推理模型； 模型生成是由人来设计总框架模型，还是通过人机交互来自动生成总框架模型，这在实现时差别很大。自动生成模型需要利用程序自动生成技术。 功能 * （4）问题求解 在决策问题总模型生成以后，下一步便是进行问题求解。总模型连接所需的基本模型、所需要的数据。通过它们之间的接口技术和系统集成技术把它们组成一个有机整体，进行问题求解，得到支持决策的信息反馈给决策用户。 功能 * 两种基本知识的框架结构 问题处理子系统 知识子系统 语言 子系统 表示 系统 语言子系统 问题处理子系统 知识子系统 Bonczek框架 Holsapple框架 * “X库”与“基于知识”的优劣 “X库”与“基于知识”的统一 四、 两体系的比较 * 三部件之间关系明确， 即它们之间的接口关系和集成关系明确，便于决策支持系统的设计和关键技术的解决。 便于和其它系统区别。 它和管理信息系统（MIS）的区别在于DSS多了模型部件；和专家系统（ES）的区别在于DSS是以模型、数据部件进行数值计算为主体的系统，而ES是以定性知识进行推理为主体的系统。 “X库”优点: 1 “X库”与“基于知识”的优劣 * 没有突出DSS的问题处理特性。 问题处理系统是解决决策问题的核心，它虽然用到模型和数据，但对不同的DSS，问题处理是大不相同的。作为该“三部件”结构，可以理解为DSS的问题处理系统隐含在人机交互系统中。 没有突出语言系统。 DSS所采用的语言有特殊的要求，它包含数据库语言和高级语言的双重功能。作为该“三部件”结构，可以理解为DSS的语言系统也隐含在人机交互系统中。 “X库”缺点: * 突出了问题处理系统（PPS）的重要性。 在设计和开发DSS时，应该重点考虑决策问题的处理。 明确了语言系统（LS）在人机交互中的作用。 人机交互是要通过语言系统来完成的。决策问题的形式化也要用LS来描述。 统一了知识的看法。 将数据、模型、规则看成是知识的不同表现形式。 “基于知识”优点: * 忽略了数据库系统、模型库系统的相互关系。 与其它系统的区别不显著。 如果把LS看成是数据库语言，把KS看成是数据库，把PPS看成是管理信息处理，则该系统就成为MIS； 如果把LS上看成是LISP或PROLOG，把KS看成是知识库，把PPS看成是推理机，则该系经就是ES。 这样，从宏观上看不便于它们之间的区别，这是该结构的致命弱点。 “基于知识”缺点: * 对两种结构形式的分析可知，用“三部件”结构来代表DSS更合适一些。 数据、模型与知识不但本质上不同，而且它们之间存在接口。在“三系统”结构中，把数据、模型和知识统一在知识系统中，这不利于DSS的开发。 “三部件”结构中的最大弱点在于“对话部件”太简单。该部件应该是“三系统”中问题处理系统和语言系统的综合部件。 把“对话部件”改为“人机交互与问题处理系统”即“综合部件”更合适一些。它可对决策问题的“多模型组合运行、大量数据库的存取、人机交互”综合为一个整体，形成实际决策支持系统。 2 “X库”与“基于知识”的统一 分析 * DSS的统一结构 * DSS的统一结构 人机交互与问题处理系统（综合部件）可理解为对实际决策问题的人机交互与集成处理，它包含的功能有: 1 人机交互 2 控制模型的运行 3 多模型的组合运行 4 数值计算和数据处理 * 人机对话系统概述 用户界面、对话系统、人机接口 早期用命令语言和对话管理系统构造 80年代后用语言系统和问题处理系统实现人机交互 人机界面把用户与数据库、模型库、知识库和方法库连接在一起 交互作用是DSS区别MIS的重要方面 *