品保七大手法概述.pptxVIP

品管七大手法　;内 容 第一章 查檢表 第二章 层别法 第三章 柏拉图法 第四章 特性要因图法 第五章 散布图 第六章 直方图 第七章 管制图;第一章 查檢表;一.何謂查檢表? 為了便於收集數据而設計的表格。在對於工作現場之事物加以觀、記錄及收集數據，如：作業前點檢、機器保養點檢、管理用點檢、生產狀況查檢等。對每日工作重點必需要固定做到以防遺漏，或調查產品的那一方面不良最嚴重等都有很大幫助，並可利用此表作為日後管理及分析改善的工具。二.查檢表的種類查檢表以工作的種類或目的可分為記錄用查檢表、 點檢用查檢表兩種。;三、分類: 記錄用、點檢用1. 記錄用(或改善用)查檢表 主要用於數據收集及調查不良項目、不良原因、工程 分佈、缺點位置等情形.如： 　　　　　　　　　　 ;2. 點檢用查檢表功能是確認作業實施、確認機械保 養實施狀況,或為預防不良事故發生等 如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表，如： ;四、 查檢表使用目的1.為了日常管理：對品質管制項目的查檢、作業前的查 檢、設備安全的查檢、作業標准要求的查檢2. 為了特別調查：品質異常問題調查、重點問題調查、 不良原因調查及發改善點的查檢3. 為了要報告：調查需取得記錄，做成統計表以便分析;五.查檢表使用方法：1.查檢內容要使工作現場人員了解2.需明確查檢責任人由誰來做3.對事物現場的觀察要客觀、詳盡4.發現問題要當場記錄5.根據記錄作成數據及統計圖6.盡快發現問題，向上級報告7.了解情況，立即采取對策8.有了對策要立即采取行動9.查檢的結果，有關人員必須了解;第二章 層別法;一.何謂層別法? (Stratification) 發生品質異常的原因很多，有時很單純，有時很複雜，但影響品質得原因不外乎是原材料、機器、作業人員、作業方法、環境等。要找出原因出自何處，就有分開觀察而收集數據的必要，如果能找出何種原料，或那一台機器或那一位作業員有問題後加以改善，而杜絕不良品的再發生。這種以分層類別收集數據，找出其間差異的方法就是???別法 。 ;二、層別的項目1. 時間的層別:小時別、日期別、週別、月別、季節  別…等. 例 : 製程中溫度的管理就常以每小時來層別.2. 作業員的層別:班別、操作法別、熟練度別、年齡別、  性別、教育程度別…等. 例 : A班及B班完成品品質層別.3. 機械、設備的層別:場所別、機型別 、年代別 、工具 別、編號別、速度別…等. 例 : 不同機型生產相同產品以機型別來分析其不良率. ;4. 作業條件的層別:溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、 作業時間別、作業方法別、測定器別…等. 例:對溫度敏感的作業現場所應記錄其溫濕度,以便溫  濕度變化時能層別比較.5. 原材料的層別:供應者別、群體批別、製造廠別、 產地別、材質別、大小类別、存儲期間別、成分別…  等. 例:同一廠商供應的原材料也應做好批號別,領用時均 能加以層別,以便了解各批原料的品質, 甚至不良 發生時更能迅速採取應急措施,使損失達最小的程  度.; 6. 測定的層別: 測定器別、測定者別、測定方法別…等. 7. 檢查的層別: 檢查員別、檢查場所別、檢查方法…等. 8. 其他: 良品與不良品別、包裝別、搬運方法別…等.;三.層別法的實際應用 利用查檢表收集數據 例如：某生產主機板公司向A、B二家PCB廠進料，根據IQC進料檢驗記錄識比 較二家供應商品質狀況。(1).1-8月二家供應商進料檢驗記錄：;(2)根據資料作出廠商別不良率推移圖;四、使用層別法時應該注意的事項 1.數據的性質分類要求明確 2.收集數據如：品質(不良率)、效率(工時)、成本(費  用之各項日報、周報、月報中去發現問題 3.同一問題有很多項目在一起應該分層別 4.層別所得到的資料要與對策相連接;第三章 柏拉图法;一、何謂柏拉圖： 柏拉圖是意大利經濟學家柏拉圖所發明，是根據收集之數據、項目而按其大小順序，自左而右排列的圖，從柏拉圖中可看出那一項有問題，其影響程度如何，重點在那俚，以判斷問題的特征點，並針對問題點采取改善措施;二.柏拉圖的製作方法1.決定不良項目分類，(包括原因類分類，內容類分類)，數據收集期間,並且按 照分類項目收集數據，如：部品外觀不良狀況記錄表  ;2.整理數數 各項目以數據的大小順序排列，並求其累積數、比率及累積比率 ;3.繪制柏拉圖;三、柏拉圖看法 柏拉圖以數據、項