市场调研与预测培训课件.pptxVIP

第六章 市场调研与预测;The art of prophecy (预言) is very difficult, especially with respect to the future. Mark Twain (1835-1910);内容提要;Learning Objective ; 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。 ;营销信息系统的构成;理想的市场营销信息系统;市场营销信息系统的内容;1、内部报告系统;2、市场营销情报系统;3、市场调研系统;4、营销分析系统（营销决策支持系统）; ;Learning Objective ;市场调研的定义Marketing Research;例6-1：市场调研的起源——垃圾寻宝记;例6-1：（续）;市场调研的作用;营销调研的类型;营销调研的步骤;Learning Objective ;市场调研过程;定义问题Define the problem;例6-1：知道出了问题，但问题到底出在哪？;例6-2：新可乐的沉浮;例6-2：课堂讨论：问题出在那里？;例6-2：课堂讨论：问题出在那里？;例6-2：课堂讨论：问题出在那里？;例6-2：（续）;例