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凯程考研集训营，为学生引路，为学员服务！ 考研管理学案例分析精选题目 （二十六） 柯达与富士的龙虎斗 在当今世界彩色胶片市场上， 有美国柯达和日本富士两家公司在争雄。 富士公司自 1984 年取得“第 23 届奥运会专用胶卷”特权后，目前更以咄咄逼人的态势，硒 b 与柯达争夺世 界上的每一 1 个顾客。柯达的霸主地位受到了严重的挑战。而在 70 年代，柯达曾垄断了彩 色胶片市场的 90% 。柯达何以落得今天的境地 ? 直到 80 年代中期，日本富士公司的产品大部分在国内市场销营，占日本市场销售量的 80% 。柯达公司为了使自己的产品打入了本市场，进行了大量的调查研究。柯达很快发现， 日本人对商品 g 遍存在重质不重价的倾向， 于是制定了高价策略打响牌子， 保护名誉， 进而 与富士竞争的战略。 他们在日本发展了交易合资企业，专门以高出富士 1/2 的价格推销柯达 胶片，又花了 7000 多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所，推出胶片彩色 结“构及包装更富有日本特色的最新产品，全面地调整销售服务和强化售后服务。经过 5 年的努力和竞争，柯达终于进入日本市场，这也埋下了日后富士复仇的种子。 1984 年洛杉矾奥运会前夕，柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级职员曾十分自 信地认为， 依仗柯达的信誉，奥运会要选择指定胶卷，非它莫属。 因而面对体育场外各厂商 的激烈夺标战无动于衷， 甚至认为花 400 万美元在奥运会上做广告有点冤枉。 所以当奥委会 派人来联系时，柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人，还要求组委会降低赞助费。这样， 一晃半年就过去了。 富士公司乘虚而入，出价 700 万美元，争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权。此后， 富士公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势， 奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地， 胶卷的包 装纸换上了印有“奥运专用”字样的新包装，各比赛场馆遍设服务中心，一天可冲洗 13000 胶卷的设备和人力已准备就绪，准备在奥运会期间冲洗胶卷 20 万个。承办放大剪辑业务的 网点到处可见， 富士摄影展也连续举行。 富士公司的负责人公开表示， 要让参加奥运会的各 国运动员、观众能在奥运会上时时处处看到富士标志。 富士公司强大的宣传攻势，给柯达带来了巨大的冲击，销售量锐减，利润大幅度下降， 也引起了整个柯达公司的震惊， 于是立即召开董事会研究对策。 会上， 一些董事指责营业部 主任和广告部主任缺乏战略眼光，贻误战机，致使柯达陷入被动广告部主任为此而被撤职。 董事会还采取紧急措施，拨款 1000 万美元大做广告，并在美国各地公路边树起了巨幅广告 牌，以图亡羊补牢， 挽回损失。 该公司还聘请世界著名运动员大做广告，并主动资助美国奥 委会和运动员，赠给 300 名美国运动员每人一架特别“柯达”照相机。这些举措，对挽回柯 达经济和名誉上的损失，起到了一定的补救作用。但毕竞良机已失，为时已晚。自此，世界 胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现， 世界胶卷市场开始了柯达、 富士两雄争 霸的新时代。 选择题 (共 10 分 ) ： 1.世界彩色胶卷市场最可能是： ( ) A. 完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.N 全垄断市场 D. 都不是 2.在日本市场上，胶卷的需求价格弹性是： ( ) A. 需求完全有弹性