各节点邀约说辞.docxVIP

超 E 问题汇总问题 1：3000 元是什么费用，以后可以冲抵房款吗？ 答：不可以冲抵房款，这 3000 元相当于购买恒大房子的预约金，后期如果您选到了恒大的房子，这 3000 元可以当 50000 元来使用，但是这 3000 元就没有了， 就相当于买了一个 50000 元的优惠券（也可以说 3000 抵 47000）。如果您因为其他原因没能选到房子或者不打算买房，这钱是可以全额原路径退还的。 问题 2：上面为什么没有体现恒大只有乐居？恒大和乐居什么关系？凭什么相信你们？ 答：首先您是在恒大售楼部里交的钱， 恒大这么大的品牌， 这么大的售楼部是没有人敢假冒的，大品牌您放心，我们说到做到，再说恒大不可能因为 3000 元自毁名声的。另外，乐居是和恒大合作的一个电商，我们是签的有合作协议的，因 为我们的合作板块很多， 并且牵涉到商业机密， 合作协议我们暂时是不能提供的。希望您理解。再说了我们现在铺天盖地的宣传单页，海报，广告。上面都有恒大3000 享 50000 的内容，这些都可作为依据，如果您还担心，您可以把这些收藏 起来，如果有问题都可以作为法律依据。 （同时也可以让乐居工作人员在服务协 议上签上 3000 享 50000 购买恒大楼盘字样） 。必要时可以举几个例子， 例如：我前几天就接了一个客户， 还是一个律师事务所的律师， 给他解释了之后， 人家丝毫没有担心，这么大的品牌，这么多的恒大广告，有什么可担心的。并且他还帮 我给其他客户解释， 在法律的角度解释。 他还告诉客户，让把所有的如果不放心， 就在恒大售楼部现场拍一个交钱的照片，一切都 ok 了。 问题 3：3000 享 50000，你们这个价格怎么算？ 答：给您打个比方， 如果后期您选到了一套房子总价是 105 万，如果您参加了我们超 E 活动，那么您的房款就是 105 万减 5 万，就变成 100 万了。如果还有其他优惠的话， 再在这个基础上打其他折扣。 但是如果您不参与我们的超 E 活动，那么同一套房子您买就要比别人贵 5 万喽。 问题 4：后期我如果退钱，多久才能退？手续麻烦吗？ 答：如果开盘您没有选到房子或者因为其他原因不想买房了，这 3000 元在开盘后 10 个工作日左右就可以来办理退款了，并且手续很简单的，就和办理超 E 一样，只需要三五分钟的时间就行了。办理退款后大概在 15 个工作日左右到账。 问题 5：您们收现金或者能信用卡能刷吗？ 答：我们这里是不收现金的，只刷卡（可以让置业顾问拿着钱帮客户存到卡里， 或者让被人代刷）。信用卡不建议刷，因为后期如果办理退款可能要比一般的储蓄卡慢一些，大概需要 20 个工作日左右才能到账。 邀约超 E 客户领米说辞（洗客户） X 先生/ 女士，您好，我是柳州恒大城的您的置业顾问 XX，今天打电话是想告诉您，公司为了回馈广大超 E 客户对我们项目的支持，公司特意为每位超 E 客户准备了一袋优质大米， 另外还有一份价值 888 元的恒大城游玩套票， 这些只 针对我们的超 E 客户哦。领取时间是从周三到周五的上午，因为我们这边超 E 客户近 2000 组，这几天来领礼品客户肯定会非常多，为了不耽误您的时间，您看您具体什么时候过来？我好安排单独接待您。 顺便也当面跟您讲解一下后期的一些购房流程和注意事项， 以便让您选到满意的户型。 不过记着您来的时候一定要带着您的身份证原件和办理超 E 的协议书哦。您来定个时间吧？ 不来领米电话逼定说辞： X 先生您好，我是恒大城您的置业顾问 XX，这两天您也没过来（或这两天您来了但您也没确定周六是否去认筹） ，您也知道恒大城的折实均价区间 6500—7100 真的是性价比超高，很多超 E 客户来了以后都表示自己买的同时也带朋友来买， 接集团通知认筹当天只有前 500 名客户才能享受到 85 折的优惠，因为您是我的老客户，所以想再次确定并征求下您是否还参与认筹，如果不参加我就把名额让给其他客户并报备给集团了。 您看您是怎么考虑的？： 注意事项： 1、安排好客户来的时间，避免多个客户同时来，没时间接待。要给客户定准时间 2、领取礼品必备证件：身份证原件（必带） ，超 E 协议书。 3、确定真正购房者姓名 4、房源引导，增加客户意向房源， （多户型、多楼层、多楼栋） 5、客户来了， A: 帮客户复印身份证复印件 B 让客户在《征信查询授权书》上签字+按手印。 C：领取大米和游园套票并签字。 柳州恒大城认筹流程及相关注意事项一． 认筹前释放折实均价区间 1. 折实均价区间关键词解读： 折实：打完所有折扣后实实在在的成交均价。 均价：指的是所有在售单元的均价，即表示有比均价低的也有比均价高的， 具体看户型及单元，一般景观越好、朝向越好、楼层越好、楼栋越好、户型越好的