电话销售技巧培训.pptVIP

营销;课程大纲;;; ;企业与个人;企业;个人; ;;;企业; ;;阳光心态是积极、知足、感恩的一种心智模式 阳光是世界上最美好的东西，它能驱赶黑暗和潮湿，温暖我们的身心，而心态对我们的思维、言行都有支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异! 真正活的精彩的人往往是那些以积极心态来面对生活的人 ;成功是因为：;太平洋的一个岛屿，这天来了两个分别属于英国和美国的皮鞋厂的推销员，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋，于是第二???分别给工厂发了电报，英国推销员的电文说：“此岛无人穿鞋，我于明天飞返。”而美国推销员的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销售前景极佳，我拟驻留此地。” ????? 第二天，英国推销员飞离此岛，美国推销员则留下来张贴“广告”。他的广告没有文字说明，只是画着一个当地人模样的壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等猎物，威武雄壮，煞是好看。当地的土著看了这张广告，纷纷打听在哪儿能弄到那广告画面上的壮汉脚上穿的东西，于是美国推销员所推销的皮鞋逐渐打开了销路。;;1 态度很差，能力很差。 这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。;企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。;心态决定命运;;;评论：;*;*;*;*;积极向上，突破自我;案例分析：;积极思维;*;活在当下，忘记过去;*;*;*;*;谢谢比抱歉更重要;阳光工具之五：建立自信;;阳光工具之六：自我完善;1、树立正确的目标和世界观;2、不断自我检讨;3、改变自己才能赢得一生;;经典名言; ; 营销的特性; 营销靠声音传递信息;营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣; 营销是一种你来我往的过程;电话营销是感性的营销而非全然的理性营销 ; 营销的目标设定; 营销的目标设定; 营销的目标设定（1）; 营销的目标设定（2）; 营销的事前规划工作; 营销的事前规划工作; 营销的事前规划工作（1）; 营销的事前规划工作（2）; 营销的事前规划工作（3）; 营销的事前规划工作（4）; 营销的事前规划工作（5）; 营销基本训练; 营销基本训练; 营售基本训练;开场白; 开场白; 开场白实例; 开场白实例; 开场白实例; 开场白实例; 开场白; 开场白实例;开场白;开场白;接通Key Man—接待秘书; 有效询问;有效结束 （1）; 有效结束 （2）; 有效结束 （3）; 有效结束 （4）; 后续追踪 （1）; 后续追踪 （2）; 异议处理（1）; 异议处理（2）; 异议处理（3）; 异议处理(4); 异议处理（5）;利用销售工具;建立自己的 销售脚本; 营销高手的事后工作;*;实践计划