信用卡取消授权程序.docVIP

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2021-05-25 发布于广东
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信用卡取消授权程序.doc

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2004-10-28 SY 第 PAGE 2 页共 2 页工作标准与程序工作任务：信用卡取消授权程序序号：版本号：部门：财务部职位：应收签发人：批准人：呈送：抄送: 生效日期: 修订日期: 目的：规定信用卡取消授权的操作流程。 2、并保证酒店的营业收入的安全。工作流程图：申请开始申请开始检查确认检查确认结束跟进结束跟进取消操作标准与步骤：序号步骤（做什么）要点（如何做）标准要求 1 申请 1.1 由收银向财务部经理申请取消客人在本酒店的授权。申请应详细的说明事由。 2 检查确认 2.1 检查客人在本酒店的授权单及授权时间。认真仔细 2.2 检查客人在本酒店的消费是否已结算完毕。认真仔细 2.3 检查是否已无冻结必要后，将授权单、客人消费帐单、客人入住RC单复印认真仔细 3 跟进取消 3.1 编制《取消信用卡授权申请表》，由收银和部门经理签名确认并加盖财务专用单，传真至相关银行卡部申请办理；认真仔细 3.2 《取消信用卡授权申请表》传真后，需立即与银行卡部取得联系，知会银行24小时内取消酒店客户账户冻结，以免遭到客人的再次投诉；及时并得到相关银行的确切回复相关资料：无相关资料