WCDMA网络优化内容和方法.pdf

一、 WCDMA网络 KPI 优化内容概述 在日常优化中，通常有以下几类 KPI 指标，分为接入类、切换类、掉话类、资源 类、速率类、质量类等。以上很多指标可以进一步按业务等条件进行细分，在日 常的 KPI 监控和优化的过程中， 通常选取最重要的几项指标， 反映网络的总体性 能。从用户的使用感受角度考虑，最重要的 KPI 指标应该是掉话率，包括语音、 可视电话、 PS R99业务以及 HSPA业务的掉话率；其次是接入类指标，这反映了 用户是否能在任何时间、 任何地点及时地获取高质量的移动通信服务； 接下来是 质量类指标、速率类指标等，这些是用户直接能感受到的；同时切换类、资源类 指标等也在优化过程中被关注。 二、 WCDMA网络 KPI 优化方法 2.1 概述 KPI 优化原则为从面到点进行问题定位和分析， 即从全网级性能到 RNC级性能到 小区级性能。 从全网级入手， 可以了解整个 WCDMA网络的整体性能， 对不合格的 性能指标进一步定位到 RNC级性能指标。 如果 RNC级的指标有异常， 则要分别对 每个小区的指标进行分析， 确认指标异常是普遍现象还是个别现象： 如果是普遍 现象，需要从覆盖、 容量、干扰、传输、设备软硬件、 无线参数等方面进行分析； 如果是个别小区异常， 应从相应的小区性能统计项进行详细分析。 需要注意的是， 在查看百分比类相对性指标时， 还需要同时查看指标中的绝对次数， 因为百分比 指标有时会掩盖部分小区的问题。 分两种情况：一是百分比指标差， 但采样点少， 不具备统计意义；二是失败次数（分子）多，但由于总体样本点（分母）更多， 其百分比指 * 很好，容易掩盖一些问题，需要特别注意。 2.2 优化流程 网管 KPI 优化流程，主要步骤如下： （1）后台统计指标有 RNC级的不合格指标时，明确是否突发性、可自愈性的异 常。这类异常包括大风、大雨等气候变化，假日、集会、体育比赛等用户集散变 化，传输瞬断现象，电源故障等，通常持续时间不长，但是对统计指标可能有很 大影响，需记录具体原因和提出相应的改进建议； （2）若不是突发、可自愈的指标异常，要做的第一件事是检查设备告警信息， 排除可能的设备告警， 这点很重要。 若设备无告警或告警消除后指标没有恢复正 常，进行下一步； （3）将统计指标和话务量联合起来进行过滤，列出所有指标不满足的小区，并 进行地理化显示；收集网络当前的传输配置表、 软硬件版本和无线参数配置信息， 分析筛选出的异常小区是否存在某些共性， 如有则针对其共性进行专题分析。 典 型的共性特征包括： CN/RNC侧重点检查近期有无版本升级、 CPU负荷、链路资源 占用情况等；传输侧检查是否有传输节点中断、 传输误码率过高等； 检查硬件更 新情况；检查无线侧网元有无软件升级； 查看小区上行接收功率指标， 看是否存 在上行干扰； 检查异常小区的几个最常调整的无线参数， 看参数是否异常； 查看 异常小区统计指标恶化发生的时间段， 查找有无规律； 其他暂没有列出的共性情 况； （4）若异常小区没有找到共性，或优化后仍有不满足指标的小区，则进行单小 区的异常指标分析。主要关注无线接通率、掉话率、软切换成功率、 2/3G 互操 作指标、 PS业务速率等几方面。 （5）上面所有步骤处理完毕后，若仍然有小区异常，并且确认是设备