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中国经济管理大学;中国经济管理大学;全书目录;第一章 导 论;本章提要;第一节 人力资源;一、人力资源的概念;（一）资源;（二）人力资源;二、人力资源的形态;（一）人力资源的数量;（二）人力资源的质量;（三）人力资源的结构;三、人力资源的价值;（一）人力资本的性质;（二）人力资本的特点;第二节 人力资源管理;一、人力资源管理的产生;二、人力资源管理的要求;三、人力资源管理的任务;（一）组织人力资源管理的目标;（二）组织人力资源管理的思路;1.事得其人;2.人尽其才;3.才有其用;（三）人力资源管理的职能;;第三节 企业人力资源管理;一、企业性质;中国经济管理大学;二、企业人力资源的特点;（一）主动性;（二）可控性;（三）组合性;（四）变化性;三、企业人力资源价值;（一）企业资本;（二）企业人力资本;四、企业人力资源管理体系;（一）人力资源管理的主体;1.企业高层管理者;2.人力资源职能管理人员;3.一线主管 ;（二）企业人力资源管理体系的运作;1.用人办事的日常工作;2.规章制度的建设工作;3.战略管理的决策工作;本章小结 ;;基本概念 ;思考题 ;第二章 劳动关系;本章提要;第一节 劳动关系的基础;一、劳动市场;（一）劳动力需求;（二）劳动力供给;1.劳动人数;2.劳动时间;3.劳动效率;（三）劳动供求平衡;1.劳动供求关系;2.实现劳动供求平衡的方法;二、劳动交易;（一）劳动交易的含义;（二）劳动交易的条件;（三）劳动交易的状况;1.劳动市场的特点;2.劳动市场的类型;第二节 劳动关系的确立;一、劳动契约;（一）劳动契约的性质;（二）劳动契约的结构;（三）劳动契约的特点;（四）劳动契约的法规;二、劳动合同;（一）劳动合同的订立;（二）劳动合同的变更;（三）劳动合同的解除;（四）劳动合同的终止和续订;第三节 劳动关系的发展;一、员工管理制度;（一）员工管理制度的特点;（二）员工管理制度的内容;1.关于劳动条件的规定;2.关于劳动纪律的规定;3.关于管理程序的规定;（三）员工管理制度的制定;制定企业规章制度要注意的四个法律问题;二、员工管理实践;（一）员工管理原则;（二）员工管理方式;本章小结 ;基本概念 ;思考题 ;第三章 人力规划;本章提要;第一节 人力资源规划概述;一、人力资源规划的含义;（一）人力资源规划的任务;（二）人力资源规划的结构;二、人力资源规划的内容;三、人力资源规划的作用;（一）支持企业运行;（二）明确管理目标;（三）协调工作秩序;第二节 人力资源规划制定;一、人力资源规划的主线;（一）人事匹配计划;（二）人员激励计划;（三）人才开发计划;二、人力资源规划的程序;（一）准备阶段;（二）预测阶段;（三）决策与实施阶段;（四）评估阶段;三、人力资源规划的关键;第三节 人力资源规划方法;一、人力资源需求预测法;（一）人力资源需求预测的相关变量;（二）人力资源需求预测的定性方法;（三）人力资源需求预测的定量方法;;二、人力资源供给分析法;（一）外部供给分析;（二）内部供给分析;三、员工供求平衡法;（一）人力资源供求平衡问题;（二）人力资源供求平衡的方法;（三）马尔可夫矩阵分析方法;本章小结 ;基本概念 ;思考题 ;第四章 岗位分析;本章提要;第一节 岗位分析概述;一、岗位分析的含义;岗位分析解决的三个问题 ;二、岗位分析的作用;;;三、岗位分析的基础;（一）岗位的形成 ;（二）岗位的刻画;（三）岗位的比较;（四）岗位的等级;第二节 岗位分析工作;一、岗位分析活动;（一）岗位分析的内容;（二）岗位分析的重点;（三）岗位分析的依据;（四）岗位分析的操作;二、岗位分析成果;（一）岗位描述;1.岗位描述的内容;2.岗位描述的格式;（二）岗位规范;1.岗位规范的含义;2.岗位规范的内容;（三）岗位说明书;第三节 岗位分析方法;一、岗位调查方法;（一）观察法;（二）工作日志法;（三）访谈法;访谈应该注意的问题 ;（四）核心小组讨论法;（五）调查问卷法;设计问卷应注意的事项;二、岗位界定方法;（一）工作成效比较法;（二）操作方式分析法;（三）业务流程分析法 ;（四）岗位经验总结法;三、岗位任职资格测评方法;（一）功能性工作分析法（FJA）;（二）岗位分析量表法（PAQ）;（三）能力描述问卷法（ARA）;第四节 岗位价值评估;一、岗位评价概述;（一）岗位评价的基本概念;（二）岗位评价与岗位分析的关系;（三）岗位评价的作用;二、岗位评价实施;（一）岗位评价的依据;（二）岗位评价的要素;1.工作责任;2.工作技能;3.工作强度;4.工作心理;5.工作环境;（三）岗位评价的步骤;三、岗位评价方法;（二）岗位排序法;（三）定标套级法;（四）因素比较法;2.因素比较法的应用步骤;（五）要素评分法