《打造强势部门经理》.pptxVIP

;内容提要;第一模块　尖刀理论;;什么是管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理;主体;;泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么;民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算;如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事 ;奖罚规范;经济的动物 做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？ 精细化--责任和利益的精细化 问题：吵架在哪里进行？;打开心门：如何调动人心？;;把政策用足：如何给予部属好处和坏处;Y=kx＋b ： b——惰性之源：固定工资是惰性之源 b↑→惰性↑ b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工;两个要点： １、业绩是硬道理（ Y=kx ）：来不及同你生气、闹别扭 ２、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）：不能是“想做才做、不高兴就可以不配合”－新人为何留不住？ 结论：企业老毛病也是可以治疗的;1、明确和锁定 ：管理 , 2、完善 ：测量体系——设定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测量、评定、检讨） 3、与 挂钩：业绩纵、横向比较——与前面、同行比较持平、提高、下降？ ——要是公务员也这样该多好？;★4、管理着力点;管理是一种作用力;管理着力点;启示：少谈观念，多谈手段;奖金与团队精神;1、有效 （WBS之完整性+独立性） 2、 挂钩：y=基数奖金×K1K2K3 利益捆绑：y= aK1+bK2+cK3 3、集体主义，奉献精神，先进性教育;上下其手与务实;★5、管理=可控性+创造性;管理要有可控性！！;XX休闲事业部CEO抱怨： 1、几个部长没有能按照自己的要求去管理手下； 2、服务员小费很高，扣钱不管用 ——你对他（她）的要求是什么？ ——你对他（她）的手下的要求是什么 ——写出来，并与钱有关;第二模块　有效管理技能——执行力强化;第1单元。有效目标分解——落实目标的技术;案例:婚礼的WBS WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。 ;工作分解结构图 以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。;WBS分解的反推法 ;用“共同关注目标和手段” 代替“只谈目标不谈手段”;纸上谈兵：思考的载体;工作分解与有效执行;WBS模版：群体智慧、历史结晶;1、工作统筹性：协调——指向工作目标：总目标与子目标——切合组织架构（大家的理解） 2、逻辑强势、精细化的WBS （完整性（策略性）+独立性（交界处） ） 3、语言表达、沟通心态：平和、良性、人格脱落； 客观、平实、不产生歧义 4、包容、理解：管理者、主导者是大人 5、《人性的弱者〉〉》 对人性弱点有充分认识;案例：如何做总助(权力不足 )？;WBS与跨部门沟通;可交付成果界定到位：打比如派车单——流程式、上下工序 信息化打包：上下工序流程化作业 所给信息不全，他就装糊涂 然后你追他，他说你缺东西没给我 过一会又可动，你又追，他说还有东西没给;运用：公司目标体系分解三种方法;第2单元。主导是管理的本义——跟踪目标的技术;主导——拽住马的缰绳;三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他则以为你在拿，结果是谁也没有在拿，“丢三落四”。---这里问题出在：没有人在主导。 ;在多个人或多个部门共同去完成的情形下，我们很容易放弃主导权。 表现是： 　　1．以为“对方”或别人或别部门在跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪，资料已经转过去。。。 　　2．以为“已经报告给上级主管，接下来就是主管的事了” 　　3．以为某个部下有能力处理某件事，或以为他会按照正派的做法从公司的立场去处理某事。 　　4．技术型人才不习惯、不喜欢动态的跟踪性工作 　　作为一个主管，把主导权抓在手上很重要，这意味着：他一可以跟催工作和事情，二可以避免属下弄权。;１．毕业分配与厅长的故事——。。。 ２．轮子要自己推-----派出所写信的故事 ３．“肯定”==“不肯定”：别在主管面前露馅---你有在主导吗？ ４．骑马与放羊之别——把主导权抓在手上：把十二匹烈马拽手上;——不管是珍珠宝石，能把它穿起来的就叫主导。说通俗点儿，那就是轮子要自己推，哪个地方推不动才请别人帮忙，这就叫主导。 如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难，所以可以在适当的时候请他人帮忙，但是整个线要自己去理，充当理线工作的人就是一个主导型人物。 ;1．主导是成熟人的基本需要，你只需把它发掘出来就行 2．主导是管理的精神、是管理者