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看球赛引起的风波思考1．车间主任会采取什么举动？2．你认为二班年轻人的作法合理吗？3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？第一节 领导概述一、领导的涵义和要素（一）领导的涵义领导这个词具有两层含义，作为名词它是“领导者”、“领导班子”的简称，是指在组织的机构中所设置的各个职位上的主管人员。 作为动词，“领导”是指领导者所从事的活动。 泰瑞认为，领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。斯托格第尔认为，领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。戴维斯提出，领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。罗伯特认为，领导是在某种条件下经由意见交流的过程所实施出来的一种为了达到目标的影响力。哈罗德·孔茨则认为，领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程 领导的本质是影响力。靠着影响力，领导者在组织或群体中实施领导行为，把组织或群体中的人吸引到他的周围来；并获取组织或群体成员的信任，使组织或群体中的成员心甘情愿地追随领导者。领导是对人们施加影响的过程。领导不仅是一门科学也是一种艺术。越是高层次的领导行为，其面对因素的复杂性和不确定性就越高，所以领导行为中艺术的成分就越多。领导的目的是使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。领导是一种双向的动态过程，即除了领导者通过指导、激励等影响被领