促销员的招募与管理讲义PPT课件.ppt

赠品创意展示！ 现场加工资 予以鼓励 现场加工资 予以鼓励 陈列饱满，广宣气势 * * 促销员筛选及管理标准的落实 促销员的作用 促销员的招募 促销员的培训 促销员的管理 目录 促销管理相关表单 CP过程中人的管理是最重要也是最困难的 CP活动中的四大要素： 陈列，广宣，赠品，促销员 这四项中，只有促销员是动态的，并且她们在CP活动中扮演了多个角色，对CP的品质产生的影响也是最大的。 促销员的角色扮演及作用 产品推广员 服务员 理货员 品牌形象代言人 促销员的首要责任就是把产品及品牌推向消费者，提升品牌知名度及消费者的好感度 促销员不仅推广的是产品，还要把服务带进去，以服务带动品牌 在商圈的促销员必须动手整理本品排面最大化，KA内须协助理货，缺货时还需及时沟通MO及业务 促销员在促销点代表了公司的形象，行为的好坏都代表着公司 促销员的招募 标准 招募标准： 1、大专院校二、三年级为佳 2、女：1.6M以上，皮肤白皙，仪容大方具有亲和力，性格外向 活泼，沟通能力强 3、有促销经验者优先，无经验但好学上进者均可 时间 途径 招募时间： 每周三14：00-17：00办公室内进行面试 招募途径： 1.校园内张贴海报 2.网络（校内BBS,人才招聘网等） 3.同学介绍 促销员 招募 管理标准的落实 1.管理标准的设定 2.促销员培训3.标准如何落实 各所MO筛选 大众评审筛选 招募途径 同学关系介绍 校园海报 论坛发帖 QQ群公告 飞信 促销员的筛选 面试 PK 培训录用 OK OK NO 淘汰 NO 淘汰 面试 1. 填写《促销员登记表》 面试 2. 促销员自我介绍 根据第一印象，工作经历及促销员自我介绍中的表现进行第一轮筛选 1. 第一轮筛选出来的，三人一组进行PK PK 设定一个简单情景：三个厂家的促销员同时在做促销，看三个促销员的表现： 声音响亮 表现热情 表情自然不僵硬 PK 2. 筛选出来最优秀的促销员，签订协议，通知周五培训 面试合格者在周四办好银行卡，且把身份证和银行卡复印件在周五培训时带到，MO当场收齐存档，否则不予安排 身份证 银行卡 培训录用 周五大众评审： 在企划营运处QQ群里将各所面试合格促销员照片相互点评，MO之间互相激励，互相比赛，提升品质 促销员的培训 流程 一.促销员依次进入会议室 二.介绍公司概况 三.康师傅饮品所经营的所有品项，口味（TVC) 四.本次促销活动的介绍（产品特性，方法，方式，地点， 相关的礼仪及突发事件的应急处理方法等） 五.前期工作的总结检讨及经验交流 六.促销活动情景演练 七.重点事项再次强调，表单填写教导 八.分点，分发物资 促销员的培训 流程 一.促销员依次进入培训室 要求促销员着促销服列队进入培训室，提升促销员对促销的重视度，同时 让促销员如临现场，增加培训效果 促销员的培训 流程 二.介绍公司概况 康师傅控股顶新国际集团，是集饮品，方便食品，饼干，房地产，包装等为一体的集团公司。 集团经营理念：诚信，务实，创新。。。。。 通过简单的公司介绍，让促销员充分了解公司，同时让促销员增加对本次促销的信心----我们是给大公司大品牌做促销 促销员的培训 流程 三.介绍康师傅经营的所有品项口味 给促销员播放TVC，穿插讲解，让促销员了解本品牌各支产品的特性和目标消费群；重点介绍了本周重点推广产品的特性，让工读生对两支产品的特性有充分的了解！ 促销员的培训 流程 四.本次促销活动的介绍 请资深促销员现场做演示，MO对易出现的问题点再次强调 并根据下发的促销注意事项进行讲解 相关的礼仪及突发事件的应急处理方法 培训中的注意事项 根据上周CP执行过程中的问题点以及赠品使用方法下发促销注意事项（包括相关表单） MO根据表单的注意事项在培训过程中重点讲解： 比如：赠品如何使用，坎级 标准话术 相关报表的正确填写 促销员的培训 流程 五.前期工作总结检讨及经验交流 MO对上次活动进行总结，对表现良好的促销员点名表扬，大家一起给 予鼓励，并请其介绍自己的经验及心得 上期表现优秀促销员交流经验心得 促销员的培训 流程 六.促销活动情景演练----促销员的一天 要求： MO：演练道具准备到位，MO结合道具 包括陈列标准照片、促销台、产品、手 绘海报、围裙，进行详细讲解，从工读生10：00上班-7：00下班的每一个细节按时间顺序讲解；然后分组演练。 细节包括： 本次促销产品知识、上下班时间、服装、 喊话器佩戴标准、纪律、话述、排面、广 宣、促销技巧、与店主沟通、管控表的填 写、交换物资时间 严格SOP 促销员的培训 情景演练 列队 再次讲解搭建促销台注意事项