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电信代维管理规范 本地网通信线路，代维管理规范 第一章 总则 第一条：为了提高传统业务的通信质量，有效支撑转型业务的发展，加快市场响应速度，聚 焦客户和提供差异化服务，提高服务质量和客户感知，全面提升电缆线路质量和维护管理水 平及装移机服务时限，提高全业务支撑水平，特制定本办法。 第二条：凡是承担模块局、AG 局、电缆交接箱、配线电缆、用户下户线、综合布线、杆路及 附属设备、用户终端等业务的代维公司全部适用本办法。省有限公司及另有规定的，按规定 执行。 第三条：网络管理部负责代维协议的签订和费用结算，负责代维管理的监督、考核；维护安 装部负责对代维公司的维护业务进行监督、检查、考核和指导，是代维业务的协调和管理考 核部门。 第四条：代维公司在代维业务过程中，必须严格执行《本地网线路维护规程》及的各项维护 指标及服务规定，坚决服从分公司维护安装部的各项工作安排。 第二章 代维的范围 第五条：代维范围： 1、电缆交接箱、配线电缆，用户引入线，用户终端设备，杆路及附属设备，交接及分线设备 的日常维护、定期检修、障碍抢修及修复工作。 2、AG 局维护管理。 第 1 页