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Part 1 One 1 数据分析思维 01 01 为什么思维重要 01 01 为什么思维重要 77? ■ ■ ■ What 三种核心思维 Why 数据分析的思维技巧 How 如何在业务时间锻炼分析能力 Part Two 数据分析的三种核心思维 三种核心思维 结构化 公式化 业务化 01 I结构化 又改数据？! E至0W ?山 活跃用户5来我办5 權脚坤场 、WHY ! 为什么分析的思路F :鷲％人力加 工| 这个月KPI再不完成’只冃匕六八‘ 总是一团古麻袒? 勵嫁差, 翠花,从来g我的分析 01 I结构化 I结构化 现在有 f 线下销售的产品。 我们发现8月的销售额度下降，和去年同比下降了 20%。我想先观察时间趋势下的波动，看是突然暴 跌，还是逐渐下降。再按照不同地区的数据看一下差 异，有没有地区性的因素影响。我也准备问几个销售 员，看一下现在的市场环境怎么样，听说有几家竞争 对手也缩水了，看_下是不是这个原因，顾客访谈也 要做，但是往常一直找不出原因,这次我也不抱希 望，姑且试试吧。要是还找不出原因，那我也很绝望 01 01 I结构化 01 01 I结构化 想到一点 再想到一点 试试这个 也许这个观 点是对的 呵呵呵呵 不放弃的用这点 01 01 I结构化 I I结构化 x想到一点是一点 X 做假设，但乱打一枪 X 一次性分析，没有复用性 X 业务看了会流泪，老板看了想打人 X 还是没结果 将分析思维结构化 将论点归纳和整理 将论点递进和拆解 将论点完善和补充 核心论点 寻找金字塔的塔顶,它 可以是假设,是问题, 是预测,是原因  结构拆解 自上而下，将核心论点 层层拆解成分论点,上 下之间呈因果或依赖关 系  MECE 相互独立，完全穷尽。 论点之间避免交叉和重 复,分论点们要尽量完 善  蛔 不论核心论点还是分论 点，都应该是可量化的， 用数据说话。它们必然 是可验证的 01 01 I结构化 销售单价 01 01 I结构化 销售单价 销售率地区 销售率 地区B 地区C 内部■■地厂 时间 口 市场容量 政策风险 I I结构化 I I结构化 yeah 思维导图 01 01 I结构化 01 01 I结构化 ?查看资料及背景,将结论列成一张表/卡片 ?把表上的结论，依据主题分类 ?将同一类型的结论，按顺序区分 ?讨论同一级别的共通结论，将其结论放在上 一段位置 结构化不是完美的 02 02 I公式化 公式化 公式化 结构化是分析的思维，但它还不 够数据,而且难免有发散的缺 点。 上下互为计算 左右呈关联 一切结构皆可量化 最小不可分割 I公式化 销售额由什么组成的? 销量和客单价相乘 II 销售额收益和成本相减 利润由什么组成的？ 销售额是单一的维度么？不; 销告额是多个商品/ SKU的总和 地区的销量由什么组成？ :不同线下渠道的累加 销量还能再细挖么？ 不妨想成人均销量和购买人数 01 01 I结构化 01 01 I结构化 销量 销量 人均销量 购买人数 新客 地区A 客单价 原价 折扣率 其他地区 老客 02 02 I公式化 02 02 I公式化 不同类别的业务 叠加可以用加 法。 减法常用来计算 业务间的逻辑关 系。 乘法和除法是各 种比例或者比 率。 Acquisition获取用户 曝光量 转化率 被动流量邀请、应用商店搜索 邀请人数 人均邀请量 转化率 不同渠道 思维导图 03 03 I业务化 结构化和公式化，似乎已经能解决 大部分的问题？ 如何预估上海地区的共享单车投放量? 03 业务化 从城市流动人口计算 从人口密度计算 从城市交通数据计箕 从保有自行车计算 03 03 I业务化 03 03 I业务化 如何预估上海地区的共享单车投放量? 単车是有损耗的，计算公式中应该考虑单车的消耗因素 结构化+公式化 道理懂了很多，但离分 析水平大成,总还差了 那么一些.不知道原因 在哪里？ 业务化 为分析而分析，却没有 深入廳业务，俗称不 接地气。好的数据分析 思维，本身也是具备业 务思维， 你的分析贴不贴合业务? 有没有从业务方的角度思考 真的分析出原因了吗？ 能不能将分析结果落地 一家销售公司业绩没有起色，对它进行了分析 ?销售人员的效率降低，因为士气低落 ?产品质量不佳，和同期竞争对手比没有优势 ?价格平平，顾客并不喜欢 用结构化思考+公式化拆解，获得的最 终分析论点。很多时候，是现象。数 据是某个结果的体现，但不代表原 因。 我是数据分析师， 我会设立哪些指标 我是数据分析师， 我会设立哪些指标 换位，如果我是参与其中的人, 我会怎么考虑/哪些行为 结构化思维——结构化数据——结构化业务数据 捋顺思路 将其可数据化 落地，贴合业务 某一天，天善学院的课程学习人数下跌