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;第一章;常见的项目有哪些？下面那些是项目呢？ 每天接到M106鼠标的打样 ---- ？ 每天接待客户的抱怨 ----？ 系统的开发与维护 ----？ 系统的开发 ----？ 系统的维护 ----？ ;定义：项目是为完成某一独特的任务所做的一次性努力。 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作???所以它是独特的。 ;项目;项目分类;PMP是什么？ Project Management Professional——项目管理专业人士资格认证 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。 项目管理： ——就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。 干系人： ——积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。 ——主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者。;古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠… 近代项目管理的萌芽:公为20世纪40年代， ‘曼哈顿计划’。 近代项目管理的成熟: ——关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） ——阿波罗登月计划 ;PMP在现实项目中的作用 事事有