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酒店静态质检工作的执行方法; 酒店静态质检;确定八部一室范围;静态质检特征;静态质检与动态比较;静态质检的其它特征;静态质检的范围;八部一室各选出五套静态质检方案;以客房部为例，首先选出25个静态质检点;课堂讨论：为何只选5个点？;客房部静态质检点设计方案;客房部静态质检点设计方案;客房部静态质检点设计方案;客房部静态质检点设计方案;客房部静态质检点设计方案;;各部门25个质检点培训教材编写与培训;各部门质检员交叉培训;;设计质检打分表;部门;最高分;最高分;;全酒店225个静态质检点;;二线或后勤区域静态质检特征;【案例一】; 【案例二】员工餐厅 ; 办公环境要求;;确定八部一室范围;确定八部一室范围;静态质检工作组织架构;质检经理负责印制五套质检评分表;质检完成的后期跟进; 培训落实与执行流程; ;质检小组成员来自不同部门，他们业务知识局限需要进行交叉质检能力培训。;至少需要对三大一线部门进行交叉培训;;要有静态质检路线图;静态质检的交叉情况;静态质检其它注意事项 ;;质检结果需要注意问题;总经理坚决支持的意念
对总监、经理层的约束
质检体系总策划人能力
质检员的训练有素
质检体系的可操作性、公平性、科学性
质检结果的落实情况
;确定八部一室范围;
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