临床路径示范应用要求.pptVIP

医疗质量是人员素质、技术和服务水平、环境设施条件、费用水平、管理水平的综合体现，反映医院综合实力，是医院品牌、形象、价值所在，是系统工程， /literature/literature06/manage03.asp?filename=005/03/0050363.htm ▲ 医院院长强化立体质量的方法 立体医疗质量结构概念的提出，对于提高医疗质量有着非常重要的意义。不论站在哪个角度、哪个出发点来看，都应该认为强化立体医疗质量对提高医疗质量有着极大的作用。现代医院院长在强化立体医疗质量的问题上，应该积极主动地去认识、去管理、去完善。 一、树立立体质量观念 树立立体质量观念，是指医院院长在医疗质量的管理上，必须树立医疗质量的立体结构观念，这是强化立体医疗质量的思想基础。没有这个思想基础，要强化立体医疗质量、继而提高医疗质量是不可能的。 1.立体结构符合医疗质量的客观实际　从医疗服务活动的实质来分析，立体结构完全符合医疗质量的客观实际。 医疗服务活动是人用技术和其他资源为病人服务的过程，医疗质量就是人以专业技术把各种资源用于医疗活动的各个环节的产物。也可以说，在医疗服务活动中，人用专业技术把各种资源与各个环节进行“组合”就形成了医疗质量。这个结构包括以下三个方面： （1）横向上有各种要素资源，如人、财、物等，形成了要素质量。 （2）纵向上有各个环节过程，如诊断、治疗等，形成了环节质量