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市场营销温习要点 第一章 市场营销的理解 1、五种营销看法及其生长变革的原因P4 生产观时期——孕育期 根本看法：订价公道的产物无须努力推销即可售出。 经济底子：市场上的产物本质上是供小于求，体现却经常是供大于求，即处于相对过剩状态。 产物观时期——萌芽期 根本看法：主顾会接待质量最优、功效最多的产物，并愿意付更多的钱。 经济底子：市场上产物总体上处于供求平衡，主顾开始有了一定的挑选余地，而且开始对产物质量、功效提出了超出根本配置的更高要求。 推销观时期——成恒久 根本看法：主顾通常体现出一种购置惰性或抗衡心理，如果听其自然生长，主顾一般会对某一产物的购置随机的分派给差别的品牌而不是足量购置某一品牌。 经济底子：生产力的进一步生长使许多商品开始由相对过剩向绝对过剩过渡，品牌知名度成为影响产物销售的重要因素。 主顾观时期——成熟、完善期 根本看法：企业必须以主顾为中心，一切事情办事于满足主顾的需求，从而到达主顾满意。 经济底子：产物供过于求与消费者的本性化需求，要求企业积极寻求未来脱销品，差别主顾差别需求。 社会观时期——转型期 根本看法：将企业利润、主顾需求和社会久远的整体利益统一起来 经济底子：短期利益和久远利益之间的矛盾、个别利益和整体利益之间的矛盾，社会辩论，导致资源浪费，情况恶化，影响社会和企业的可连续生长。 推动市场营销生长的主要原因： 供求干系；需求性质；消费行为；信息