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背景:北京时间       3 月 8  日 0 时 42 分,飞往北京的马来西亚航空公司(以下简称“马航”                    )一 
架波音  777 客机(航班      MH370 )由吉隆坡起飞并于         1 时 20 分失去联系,至预计抵京时间            6 
时 30 分航班仍未到达,机上共载有             239 人。 3 月 9  日,马方确认有两位乘客使用假护照登 
机,救援人员则相继发现疑似漂浮物及油污带。然而,经过此后                            10 多天的漫长搜索等待之 
后,却是马方确认飞机在南印度洋坠毁的消息。 
 (1)风险因素  — 
操作失误、恐怖袭击等人为因素以及机械故障、天气恶劣等非人为因素, 
3 月 11  日,马航承诺向每位失联乘客家属发放                3.1  万元人民币慰问金,按        239  名失踪人员 
计算需支付     740.9  万元人民币。中国航空事故的最高赔付金额在                  40 万元人民币左右,按此 
标准后续赔偿金额最高可能超过              1 亿元人民币。马航投保的相关信息显示,                 MH370  飞机机 
身险责任限额约为        1 亿美元,综合责任险责任限额为              17.5 亿美元,在调查结果出炉后,相 
关赔偿金及飞机损失预计将主要由保险公司承担,                     整体来看, 此次航空事故对马航造成的显 
性损失很小。 
截至   3 月  12 日下午    16:30 ,已有包括中意人寿、人保财险、人保寿险、人保健康险、安 
联财险、阳光保险、合众人寿、泰康人寿、平安保险、太平洋保险、弘康人寿、友邦保险、 
新华保险、安邦保险、信泰保险、幸福人寿、华泰保险、长安责任保险、英大财险、中美联 
泰大都会人寿、中国人寿、中银保险、招商信诺人寿、华夏人寿、工银安盛人寿、长城人寿 
等  24 家公司排查到有客户在此架飞机上,涉及客户                    190 人次,或存在单人购买多家保险 
公司产品情况。 
在上述    24 家公司中,  中国平安以        38 名客户数为最多,       其中待核实涉及客户          15  人。其中 
平安人寿确认涉及客户           13 人,待核实客户      9 人;平安产险确认涉及客户            13 人,其中   7  名 
乘客为南航共享代码航班的乘客责任险,                 6  名乘客属于旅行社责任险,          平安养老险确认涉及 
客户   7 人,代核实      6  人;平安信用卡客户        5 人,均为信用卡赠送的保险。 
其次涉及人数较多的为中国人寿和中国人保。                  中国人寿涉及客户数          31 人,涉及保单      73 份; 
中国人保涉及客户数          18 人,财险    16 人、寿险和健康险各         1  人, 其中   6 名客户投保旅行 
社责任险、  3    名客户投保旅行意外险。 
此外,已做出赔付额度预估的有泰康人寿,团险、电销、网销客户累计预计赔付金额                                    449.5 
万元;新华保险       9 名客户共涉及保险责任金额             100  余万元; 华泰财险      12  名客户涉及的保 
障范围包括境外旅行险、旅行意外险和团体意外险等,累计总保额近                              850 万元;长安责任 
保险初步排查      2 名客户,涉及保险金额           102.5 万元等。 
可获多方保险保障 
一般航空公司会为机身买保险,             其次就是为机上乘客购买责任险,              如果飞机在飞行过程中发 
生事故,航空公司要有赔付,再就是乘客自己买,                    一种是交通工具意外伤害险,有时候是为 
单次航行买的,      也有按一年买长期的,          另外有的乘客购买的以死亡为标的的保险,                  如定期寿 
险、终身寿险等,如有事故也能得到寿险公司赔付。 
飞机保险是以飞机为标的的一种航空保险,                  所涉及的险种可
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