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快乐营销大法贺文艺我是谁？贺文艺，衡阳人，一九九六年大学毕业后，只身到长沙，从陌生拜访开始做起，现为高级业务主任、星级讲师荣誉1997年度全国优秀寿险业务员1999、2000年度湖南省优秀讲师1999年荣获省公司“金司徽”2000年参加“上海/南京学习”2001年获“潇湘明星业务员”2001年获“展业能手”、“优秀主管” “优秀讲师”三大奖项受训99年5月湖南平安首期成长训练营2000年3月湖南平安首期PTT培训2000年10月寿险南区首期增员战斗 营种子讲师班 2000年11月湖南平安投连产品推广 种子讲师班联合区授权“四星级讲师”省公司授权“投资连接种子讲师”首家业务员个人网站：快乐营销大法 一、课程导入 10‘ 1、自我介绍 2、提问引导二、我为什么整天烦恼 20‘没有客户可见，不敢面对客户，被难缠客户折磨三、快乐营销的法则 55‘ 1、帮自己找理由见客户 2、帮客户找理由买保险 3、 做快乐的主人 四、结论 5‘ 我为什么整天烦恼？我没有客 户可见！我心慌业务员 甲我不敢见客户!我心跳业务员 乙哎，我和我那难缠的客户….我心躁业务员 丙寿险营销的三个阶段拉保险卖保险做保险我没有客户可见我不想见客户我没有客户可见我不敢见客户我和我那难缠的客户……生活保险化保险生活化快乐伴随我您现在是在哪儿呢？您还在和客户捉迷藏吗？您还想做苦行僧吗？快乐营销让客户和那快乐都围绕在我们身边！快乐营销法则帮自己找理由见客户帮客户找理由买保险做快乐的主人拜访客户的理由特殊日子的促销说明红利（投资账户）选择方式我的成绩、所受培训及最新情况个、团、产险综合服务财务诊断、风险评估、理财规划：PACFP ……新产品上市提醒客户保单周年、 年龄增加赠送或更换精美保单套恭喜客户生日快乐（结婚周年、开业周年、职位晋升、购房置业、新闻人物…）专程拜访要求介绍准客户、准增员对象信函接触快乐营销法则帮自己找理由见客户帮客户找理由买保险做快乐的主人和尚买梳子军人买保险启示：人们会买保险，并不都是因为他们现在的生活 状况一定需要，或是财务允许，而是某件事故的发生。那件事可能会改变他们的生活，而保险恰好能帮助他！客户购买保险的理由提高个人信贷的信用度生活压力减轻心情愉快可延长寿命5-8年在特定的日子里作为特定的礼物爱的承诺避免朋友借贷困扰收入增加后有能力负担更多的保费节税、避税专家理财 …..快乐营销法则帮自己找理由见客户帮客户找理由买保险做快乐的主人健康的营销心理1.热情、开朗、富有幽默2. 平常心 —— 不为胜骄，不为败妥。3. 作自己情绪的主人快乐从您的语言中开始快乐在您的情绪中酝酿快乐在您的行动中延续运用积极和快乐的语言 生动的、有意义的言词能帮助您更好地完成工作，在你的声音里融入兴奋，热情和信心，让每一次面谈都成为您喜欢的游戏！举个例子吧！巧妙回答你的职业 保险行销切记要有创意，只有这样才能加深准客户对你的好感和印象。　如果在客户面前，过于紧张和拘谨或者表现平平，绝对是吸引不了客户对你的好奇心和注意力的。不一样的自我介绍客户：“您是从事哪一行的？”业务员：（笑着让她猜）“有人说我们是银行家，专门帮助别人存钱；也有人说我们是慈善家，在别人有困难的时候，专门为别人献爱心；还有人说我们是外星人，这么艰难的工作都能做得好。请问我是干什么的？”客户：啊！原来您是保险 人士！！客户：“你是干哪一行的？”业务员：“我是做保险的（我是一名寿险顾问）。”客户：哦？！…应当避免的词语应当利用的词语给予购买便宜昂贵销售、推销合同价格成本！提供拥有合理的优质机会提供、介绍共识、协议投资 具有说服力 和唤起积极共鸣的12个词 您、钱、保证、新式、结果、健康、容易、安全、发现、爱、证实、节省…如何去摘取快乐的花蕾呢?　一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染力的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、情绪轻松而愉快。　二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真切的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜会将假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别人讥讽你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。　三、多看一些幽默的笑料：看笑话、幽默类的书籍、图画、听相声、看小品等，使人不由自主地发笑、自己找笑，也可以摘抄或剪辑笑料故事，给自己增添乐趣。　四、多和天真的孩童在一起：“想照亮世界，只要儿童这道曙光就够了。”儿童的天真无邪、顽皮活泼，使你深感到人的天性之美。人生有一片“微笑的绿地”是给老人和孩子的。那盛开的花朵是孩子们的笑脸，绿草如茵，则是老人们心中的希望。改变思维定势，酝酿快乐情绪不妨顺着客户来运用潜意识的力量 (心理暗示的实例）特征：烦躁、神经质原因：不安、紧张、固执、恐惧治疗方案：“我将无忧