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设计和管理整合营销传播清华大学经济管理学院胡左浩 博士设计和管理整合营销传播Here we will learn如何开展传播工作？设计有效营销传播方案的主要步骤是什么？一，营销传播组合（促销组合）广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象人员推销：与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复印刷和电台广告竞赛、游戏报刊稿子推销展示陈说目录外包装广告对奖演讲销售会议邮购包装中插入物彩票研讨会奖励节目电讯营销电影画面赠品年度报告样品电子购买简订本和小册子样品慈善捐款交易会和展销会电视购买招贴和传单交易会和展销会捐赠?传真邮购工商名录展览会出版物?电子信箱广告复制品示范表演关系?音控邮购广告牌赠券游说??陈列广告回扣确认媒体??销售点陈列低息融资公司杂志??视听材料款待事件??标记和标识语折让交易???录像带???????通用的传播工具广告销售促进公关关系人员推销直接营销二，传播过程的观点 传播是对顾客购买过程进行长期的管理工作 包括售前、售中、消费以及消费后诸阶段。因为顾客各不相同，传播方案需要为特定的细分片、补缺市场设计，甚至是为